- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es gab beim Hotel 3 verschiedene Pools, so wie es aussah hat es die Hotelleitung bewusst so organisiert dass die Gäste sich meist am untersten Pool aufhielten wo das Hotel eine Bar hatte. Am mittleren Pool gab es weder Matten noch Sonnenschirme das Pool wurde kaum vor 12h00 gereinigt und um ca. 13hoo kammen 50-60 Kinder aus einem Lager zum Baden obwohl das Hotel über einen weitern Pool verfügte. Die Bar am Abend war der reinste Wartesaal auch war das Personal nicht in der Lage 50 Euro zu wechseln. Die Zimmerreinigung könnte auch noch verbessert werden. Das einzig Positive war die Reception . Das Poolpersonal kam mir wie Polizisten vor, diese müssten wieder mal geschult werde wer der Gast ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brunella |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Es freut uns sehr, dass wir Sie im Maritim Hotel Teneriffa willkommen heissen durften. Es tut uns leid zu lesen, dass es uns nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes von unserem Produkt zu überzeugen und wir Ihren nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten am Pool sehr, allerdings sind unsere Serviceleistungen an bestimmte Vorgaben geknüpft, deren Einhaltung zum Aufgabengebiet unseres Personals gehört. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüssen Maritim Hotel Tenerife
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