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Silke(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2013
Verifizierter Aufenthalt
Unfreundliches Personal
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist von der Lage her ziemlich gut. Bushaltestelle gegenüber, U-Bahn-Station ein paar Meter entfernt. Das Badezimmer ist für 4 Personen leider viel zu klein. Sauberkeit war absolut o.k. Das Personal im Restaurant war bis auf die Küchenfee sehr unfreundlich und nicht aufmerksam.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dame, wir danken Ihnen sehr für die Bewertung des Aufenthaltes in unserem ECONTEL HOTEL Berlin. Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich mit der Lage, der Sauberkeit und den Angeboten zufrieden gewesen sind. Wir bedauern sehr, dass Sie die Service Mitarbeiter als unfreundlich erlebt und wahrgenommen haben. Ihren Eindruck werden wir an die entsprechende Abteilung weitergeben. Herzliche Grüße, Doreen Kwast; Regionalverkaufsleitung Nord

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