PLAZA INN Berlin-Charlottenburg

Bei Ankunft erhielten wir ein Zimmer mit zwei getrennten Betten von der Größe einer Abstellkammer obwohl wir Doppelzimmer mit Doppelbett gebucht hatten. Wir erhielten ein neues Zimmer, deutlich größer und mit Balkon jedoch waren auch in diesem Zimmer die Möbel wohl noch aus DDR- Zeiten und es gab keine Minibar dafür jedoch einen Mini- TV und keinerlei Komfort sowie EINE Sitzgelegenheit (im DOPPELZIMMER). Auf dem Balkon fand sich ein ehemals weißer Plastikstuhl und im Badezimmer haben wir erstmal Fußabdrücke weg gewischt. Wir haben das Hotel nach einer Nacht vorzeitig verlassen und wurden an der Rezeption nach unserer Zufriedenheit befragt. Nachdem ich mitteilte, dass ich sehr unzufrieden mit dem Allgemeinzustand, Ausstattung und der Sauberkeit war, teilte mir die Rezeptionistin weder ihr bedauern mit, noch entschuldigte sie sich im Namen des Hauses.

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