Playitas Hotel

Sehr gutes sauberes Hotel. Gutes Essen. Kompetentes Personal, Schweizer Führung. Ausnahme Oberkellner Luis Ramon. Hat Personal mehr von seiner Arbeit abgehalten anstatt sich selbst um Gäste zu kümmern. Hotel leider etwas abgelegen, Mietwagen zu emfphelen. Wir würden aber dort gerne wieder buchen. Preis Leistung stimmt. Allerdings Fluganbieter Big Xtra über Zentrale in Erfurt sehr mangelhaft. Ich musste mit 7 verschiedenen Mitarbeitern sprechen, bis ich nach erfolgter Buchung per mail die Nummern meiner E-Tickets für den Flug bekam. Das war kurzvor dem Abflug. Der letzte Kommentar war Ausnahmsweise schickt sie (die Mitarbeiterin) die Nummern aber das Terminal müsse ich schon selber herausbekpmmen. Ansonsten wurde ich nur vertröstet (antwort käme bald aus München-kam aber nie) oder angeblafft - Gute alte DDR. Eine Vorgesetzte dieser Firma hat mir dann allerdings geholfenund mir einen praktikablen Weg aufgezeigt, das war aber ca. 3 Tage vor Abflug.

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