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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 1 Woche • Strand
Außen hui innen "pfui"
3,6 / 6

Allgemein

Das Hotel gehört zum Playitas Grand Resort, die Anzahl der Zimmer ist schwer zu sagen, die Zimmer verteilen sich auf mehrere Gebäude. Das Hotel ist ca 2Jahre alt, deshalb alles sehr neuwertig. Economy Zimmer sind klein aber fein eingerichtet, Flachbildfernseher, Fön und Kühlschrank sind in jedem Zimmer, wir hatten ein zimmer in der dritten Etage mit seitlichem Meerblick. Die Sauberkeit des Zimmers lies allerdings sehr zu wünschen übrig, es wurde zwar täglich geputzt aber das anscheinend nur oberflächlich und sehr zügig. Anlage insgesamt sehr schön, wenn nicht an jeder Ecke ein schwarzer Müllsack liegen würde. Durch die Größe der Anlage kam es einem oft vor, als ob nur wenige Gäste anwesend wären. Zu unserer Reisezeit waren überwiegend Deutsche, Schweizer und Spanier im Hotel. größten Teils junge Pärchen zwischen 20 und 30, aber auch Familien mit Kindern. Zu dieser Bewertung möchten wir noch hinzufügen, dass wir im Urlaub gerne tagsüber unsere Ruhe haben, aber am Abend gerne ausgehen um unter Menschen zu sein und zufeiern. Aus diesem Grund empfehlen wir das Hotel nicht weiter an Leute die ähnlich ihren Urlaub verbringen. Wir haben auch mit anderen Gästen geredet und denen war es auch eindeutig zu ruhig am Abend. Die Tanzshows, oder ähnliche Veranstaltungen(wenn sie denn statt fanden) waren eher was für die Kinder im Hotel, die auch immer gut unterhalten werden. Wir waren sehr dankbar für den Supermarkt im Bahia Grande Hotel, da waren wir fast täglich um uns mit Getränken und Knabberein zu versorgen. Wir hatten nur einen tag schlechtes Wetter, ansonsten immer blauer himmel und Sonnenschein.


Zimmer
  • Gut
  • Unser zimmer war von der Ausstattung ganz zu unserer Zufriedenheit(siehe oben), von anderen zimmern haben wir nie was gehört, der Lärm kam nur von draußen. Bettwäsche wurde in 10Tagen einmal gewechselt Handtücher regelmäßig. Unser Zimmer hatte eine Badewanne und eine Dusche, einen riesen Spiegel und auch einen kleinen beleuchteten Schminkspiegel. An manchen Tagen roch es ziemlich streng im Zimmer(Kläranlagengeruch), was von draußen hinein zog. Im Bad roch es auch leicht modrig, wir haben immer nach dem Duschen gelüftet, damit die Feuchtigkeit rausgeht. Der Safe kostet 2€ am Tag, allerdings wir das mit den tagen sehr genau genommen, so schaltete sich unser Safe am Nachmittag vor dem Abreisetag ab.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier das zweite große Defizit des Hotels: die Auswahl am Buffet ist zwar groß, aber die Qualität lässt wirklich zu wünschen übrig. Für ein 4 Sterne Hotel wirklich sehr schwach. Wir waren auch schon in anderen 4 Sterne Hotels(nicht in Europa) da hatten wir ein super Angebot sowohl in der Menge als auch in der Qualität der Speisen. Es gibt warmes und kaltes Buffet, es stehen meist Schilder an den Speisen damit der gast identifizieren kann, was er sich da auf den Teller legt. von dem angepriesenen Front-Show-Cooking hat man auch nicht viel gesehen und was die Köche da teilweise gekocht haben war entweder roh(Fleisch), absolut geschmacklos, oder vollkommen fettig und somit ungenießbar. Das einzige was wir beim Abendessen immer gegessen haben war Salat zum Abendessen und Käse zum Frühstück. Bei allem anderen wurde uns teilweise schon vom anschauen schlecht. Auch die Hygiene war zu bemängeln so standen am Abend die gespülten Teller vom frühstück mit Nutella beschmiert da. Jetzt zur Bar: die Preise sind wirklich human, variieren allerdings von Bar zu Bar und teilweise auch von Bedienung zu Bedienung, so haben wir an ein und der selben bar an einem Abend unseren Jack Daniels Cola für 5€ genossen und am anderen Abend bei einer anderen Bedienung für 6€. Die Qualität der Coktails lies teilweise auch zuwünschen übrig, das recht Junge Personal an der Palaba Bar wirkte immer total unkoordiniert, chaotisch und war dementsprechend auch sehr unfreundlich. Manche Gäste hatten Geduld und nahmen es in Kauf 10Minuten auf ihr Getränk zu warten . Das Personal erschien uns größtenteils recht arrogant und unfreundlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Also hier sehen wir die allergrößte Schwäche dieses Hotels, denn für ein 4 Sterne Hotel ist der Service wirklich mies. an der Rezeption wird man teilweise behandelt als ob man beschränkt wär, es wird irgendwie vorausgesetzt, dass man alles über das Hotel weiß. Wir haben uns z. B. am Abend vor unserer Abreise erkundigt, ob wir die Rechnung bei Checkout zahlen können, da wir um 6. 10 abgeholt wurden. Da hieß es: Ja klar, kein Problem, die Rechnung wird eh nur ausgedruckt und fertig! Also standen wir um 5. 30 an der Rezeption am nächsten tag und wollen unsere Rechnung bezahlen, da murmelt der Herr an der Rezeption: Die zahlt man eigentlich am Vorabend. Und dann fragt er uns, ob wir frühstück reserviert haben....hatten wir natürlich nicht, weil wir nicht wussten, dass dies möglich ist. Das ist nur eine von mehreren Episoden mit dem Personal im Hotel. Und der Herr an der Rezeption meinte auf unsere Beschwerde über den schlechten Service nur: Das wundert mich, da das Hotel ja unter Schweizer Leitung steht. Frgat sich nur, was daran so verwunderlich ist, weil es unserer Meinung und Erfahrung nach anscheinend nichts ausmacht. Deutsch spricht ein großer teil der Service Kräfte, wir hatten aber kein Problem auch mal ein bisschen Spanisch zu sprechen, wenn es haperte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt recht abgelegen, was uns sehr gefallen hat, da es dadurch meist ruhig ist! Allerdings hatten wir unser Zimmer in der Nähe einer Baustelle und wurden oft durch den Baulärm oder eine über eifrige Putzfrau die immer wieder beim Putzen an das Geländer schlug in den frühen Morgenstunden geweckt. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln(Bushaltestelle direkt am Hotel) gelangt man innerhalb von ca. 7 min und für 1, 15€ p. P. in den nächsten Ort Gran Tarajal, wo es einen Supermarkt und mehrere Restaurants(Strandpromenade) gibt. Außerdem kann man von Gran Tarajal aus mit dem Bus an die Süd Küste der Insel fahren und den tag am goldenen Sandstrand verbringen. Wir waren in Jandia (Preis von Gran Tarajal 4, 90 € p. P.)2Liegen und Schirm kosten da 9€. Busfahrplan gibt's an der Rezeption. Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 1 Std, unser Busfahrer hatte allerdings einen Bleifuß :o)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung wird in diesem Hotel kaum geboten, die "Disco" ist von Donnerstag bis Samstag geöffnet, allerdings mit miserabler Musik. Alle Sport und Freizeit Angebote kosten extra. Der Gebrauch des Fitnessstudios war inklusive, aber Handtücher(um sie auf die Geräte zu legen) kosteten wieder extra. Wir haben Minigolf gespielt, das kostet 24 € (20€ werden erstattet, wenn man Schläger und Bälle zurückbringt). Wir dachten es wäre kostenfrei! Es gibt außerdem ein Zimmer, das wie ein Kino ist, da laufen an bestimmten tagen Filme, oder Sportübertragungen. Der pool ist Klasse, obwohl wir beide absolute Strandgänger sind waren wir nur einmal am Strand und sonst immer am Pool. Am Pool findet man immer eine Liege, es war nie überfült, die Wasserqualität ist 1A.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1