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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Super Anlage mit überbuchten Wochenenden
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel besteht aus vielen 2 stöckigen Häusern in einer schönen Gartenanlage. Der Strand ist sehr ruhig, gepflegt und schön. Schade dass die Unmengen an Dominikanern an den Wochenenden alles kaputt macht.


Zimmer
  • Eher gut
  • In die Jahre gekommen aber mit großer Terasse/ Balkon. Sanitär gehört dringend renoviert. Sauber geputzt war immer. Die Putzfrau hat wunderschöne Figuren aus den Handtüchern gezaubert und mit Blüten verziert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben immer was gefunden wurde nach einer Zeit eintönig. Sind dann über die beiden Spezialitäten Restaurants ausgewichen. Am Wochenende am besten um 18:30 pünktlich Essen gehen; die Dominikaner gehen später.


    Service
  • Eher gut
  • Hin und her gerissen. Unter der Woche waren wir sehr zufrieden die Wochenenden gingen gar nicht. Die Kellner kamen nicht hinterher bei der Menge an Menschen. Wir hatten an einem Wochenende 300 Dominikaner.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschöne Bucht ruhig mit vielen Palmen als Schattenspender und mehr als genug Liegen. Am Ende der Bucht Souvenir shoppen möglich bei den Wellblechhütten. Eine Sonne Abzug wegen der Feuerquallen ab 15 Uhr.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Da wir bei RIU die Standorte, in denen unsere Hotels gebaut werden, sehr sorgfältig auswählen, freuen wir uns zu lesen, dass die Lage unseres Hotels zu Ihrer Zufriedenheit war. Es macht uns glücklich, dass wir mit unseren Speisen in den Restaurants Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Gleichzeitig bedauern wir aber zu lesen, dass wir die Vielfalt an Speisen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir täglich unser Angebot und die Qualität in unserem Buffet und in den Spezialitätenrestaurants prüfen. Wir fanden es schade zu lesen, dass sie auf Grund der lokalen Gäste das Hotel am Wochenende nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wie in Ihrem Kommentar beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass wir am Wochenende mehr lokale Gäste haben, als unter der Woche, da dies die einzigen Tage sind, an denen diese frei haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Wir bedauern sehr, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Wir hoffen Sie bald wieder in einem RIU Hotel begrüßen zu dürfen, damit sie die Qualität genießen können, welche unsere Hotels definiert. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Merengue Online Reputation Manager RIU.com