Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Kulturelles Angebot am Abend war auf die abendliche Show beschränkt. Wem das nicht gefällt, der hatte keine Alternative. Das beschriebene Casino war geschlossen. Der vorhandene Billardtisch durfte nur bis 18.00 Uhr genutzt werden und war darüber hinaus stark beschädigt. Die Geschäfte in der Karibischen Straße schlossen gegen 18.00 Uhr. Das fanden wir sehr negativ.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Keine Beanstandungen.
- GeschmackGut
In Ordnung.
Der Reiseleiter vor Ort von TUI- sein Name war Franz - hat sich nicht um unser Anliegen gekümmert. Wir wollten gern ein paar Tage verlängern, da ich im Urlaub erkrankt war und die weite Heimreise für mich zu anstrengend war. Franz hat sich nicht um unser Anliegen gekümmert und zum Schluss behauptet, es gäbe keine freien Zimmer mehr. Als ich selber im Hotel nachgefragt habe, gab es natürlich genügend freie Zimmer. Ansonsten war der Service im Hotel und auch das Personal sehr in Ordnung.
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im April 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Ich möchte mich erstmal für die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre positive Kommentare mitzuteilen, bedanken. Wir sind natürlich enttäuscht, dass unser ganzer Animationsservice und Freizeitangebot Ihnen nicht gefallen hat, denn unser Hauptziel ist nämlich, dass alle unsere Gäste die besten Urlaubstage, bei uns verbringen und aus diesem Grund arbeiten wir stets daran unseren Service b.z.w. Dienstleistungen täglich zu verbessern. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und hoffen Sie persönlich, während Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel oder irgeneinen unserer Senantor Hotels & Resorts-Kette, begrüssen oder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Alejandro Castillo General Manager Playa Bachata Resort
