Aus DeutschlandSehr große, großzügig gestaltete Hotelanlage. Unter unzähligen Palmen harmonisch eingefügte zweistöckige Häuser. Alles in unmittelbarer Strandnähe. Alles toll. Bis man zum ersten Mal das Zimmer betreten hat. Hier gibt es nur eine Beschreibung: katastrophal.
Das erste „Standard“-Zimmer war absolut verwohnt, renovierungsbedürftig, das Bett mit einer durchgelegten Matratze, die vorhandene Badewanne am besten nur mit Badelatschen zu betreten, von einem vernünftigen Standard weit entfernt. Das mir später vermittelte neue Zimmer war gemalert, freundlich möbliert (entsprach den Hotelfotos), nicht verschlissen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die großzügige Gestaltung unserer Hotelanlage sowie die harmonische Einbettung der Gebäude unter den Palmen gefallen haben. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass Ihr Erlebnis nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere entschuldigen wir uns für die Unzulänglichkeiten bei Ihrer ersten Unterbringung. Unser Team steht stets bereit, um vor Ort Unterstützung zu bieten. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die unmittelbare Strandnähe schätzen konnten und das später zugewiesene Zimmer mit seiner freundlichen Ausstattung Ihren Vorstellungen entsprach. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Zeus Puertas, General Manager
