Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmer entsprechen in keinsterweise den Fotos! Preis-Leistung stimmt nicht überein! Frühstück mangelhaft, Personal unfreundlich. Hotel gibt sich als Hunde freundlich aus - uns wurde aber gesagt, wir sollen unseren Hund (Chihuahua Welpe) auf den Balkon (nicht gesichert) sperren. Gebucht wurde ein Superior Zimmer mit Meerblick (€200,- im DZ pro Nacht). Um das Meer zu sehen musste man sich aber über den Balkon hinauslehnen und nach links schauen! Beim Frühstück muss man lange warten bis man einen Platz zugewiesen bekommt. Kaffee und Schinken sind ungenießbar! Also wir können das Hotel nicht weiterempfehlen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir bedanken uns herzlich für diesen Kommentar. Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben dies alles aufzuschreiben. Wir werden uns die von Ihnen beschriebenen Details sehr zu Herzen nehmen und an Verbesserungen arbeiten. Leider ist Ihr Urlaub nicht nach Ihren Vorstellungen verlaufen und wir möchten uns dafür - auch im Namen aller Mitarbeiter - in aller Form entschuldigen. Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung können wir gut verstehen und nachvollziehen. Leider können wir die Uhr nicht zurückdrehen und die Dinge ungeschehen machen. Wir möchten Ihnen jedoch gerne zeigen dass wir auch anders sein können. Dürfen wir Sie noch einmal nach Lignano einladen? Würden Sie uns noch einmal eine Chance geben? Sprechen Sie uns persönlich an und wir erstellen Ihnen ein individuelles und attraktives Angebot. Wir senden sonnige Grüße aus Lignano Familie Bocus & Mitarbeiter
