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Barbara (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Eigentlich ganz ok mit ein paar Mängeln
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren jetzt zum 2ten Mal im Gran Playa. Im Großen und Ganzen waren wir wieder sehr zufrieden. Leider gibt es trotzdem ein paar Dinge zu bemängeln: 1. Die Größe des Badezimmer, dieses war wirklich sehr klein. Es konnte immer nur 1 Person im Badezimmer sein. Ebenfalls finde ich sehr seltsam, dass das Hotel mit Zimmerfotos wirbt, welche nicht der Realität entsprechen. 2. Das Frühstück war wirklich mies. Die angebotenen Eier waren alt. Es gab nur einen Schinken und eine Salami zur Auswahl, diese wirkten leider auch nicht frisch. Die Brötchen waren für Italien eine Beleidigung. Auch die Fruchtsäfte kamen aus dem Automaten und schmeckten total künstlich. Auch die Tischdecken beim Frühstück waren voller Flecken. Generell finde ich das Frühstück sehr verbesserungswürdig. 3. Am Tag vor der Abreise fragte ich die Dame bei der Rezeption, ob wir am Abreisetag noch Strandliegen dazubekommen könnten, natürlich gegen Aufpreis. Die Dame sagte mir, dass am nächsten Tag so viele neue Gäste kämen, dass niemand Liegen zusätzlich bekommen würde. Als wir aber am nächsten Tag auscheckten, merkte ich, dass andere Gäste sehr wohl Liegen dazubekamen, und dies auch noch gratis. Daher finde ich es nicht korrekt, dass eine unterschiedliche Behandlung der Gäste vorgenommen wird und auch, dass mir die Dame von der Rezeption ins Gesicht gelogen hat. Finde ich nicht sehr gästefreundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:26-30
    Bewertungen:94