Pestana Vila Lido Madeira Ocean Hotel

Von der Lage und Optik ein sehr schönes Hotel ,auch die gepflegte Außenanlage war sehr schön anzusehen, aber leider stimmt es im inneren nicht so wie es in einen 4 Sterne Hotel sein sollte. Die Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt und die Spinnengewebe die bei unserer Ankunft auf dem Balkon waren blieben bis zur Abreise. Fast jeden Tag hatten wir ein anderes Zimmermädchen, alle waren sehr freundlich aber der Wechsel war für uns ungewohnt. Wir hatten Halbpension gebucht, hätten wir lieber sein lassen, denn das Essen war von der Optik OK aber sehr oft zu kalt und nicht definierbar. Das Personal war zwar sehr nett und freundlich und gab sich große Mühe,(uns kam es ein wenig gezwungen vor)Naja sonst war alles in Ordnung und es war ja auch Weihnachten und Neujahr. Sehr schade, das ein E-Mail an uns über die Rezeption nicht weiter geleitet wurde, so etwas kannten wir nicht und hinterlässt einen negativen Eindruck..

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