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Aus Österreich
Rudolf (61-65)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Schlechte Zimmer1,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zimmer in katastrophalen Zustand. Meerblickzimmer bezahlt, jedoch nicht erhalten. Es wurde schriftliche Reklamation eingereicht.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Rudolf , wir danken Ihnen, dass Sie das Pestana Viking Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewaehlt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindruecke an uns und zukuenftige Hotelgaeste mitzuteilen. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntniss genommen und entsprechende Verbesserung, vorallem im Servicebereich, eingeleitet. Eine Neugestaltung des Innenhofes ist fur den Herbst geplant. Wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüßen Ricardo Santos Unit Manager
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