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Patrick (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch mal
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Überteuerstes Standardhotel mit zahlreichen Mängeln. Einrichtung 90-Jahre-Stil, auch wenn zwischendurch lieblos renoviert. Die Lage ist 1A, aber der Rest m.E. nicht empfehlenswert. Betten: "schwimmende" Einzelbetten (Federkern), an durchgängigen Schlaf nicht zu denken. Essen: Gemüse häufig aus der Tiefkühltruhe, unzureichend gewürztes/er Fleisch bzw. Fisch. Salate zu 90 Prozent aus Tomaten, Gurken, Mais bestehend (getrennte Schüsseln) und ein oder zweigeschmacklose Nudel oder Reissalate. Nachtische: Kuchen, Obst (sehr lecker). Frühstück: zwei Wochen das gleiche (zwei Wurstsorten , zwei Käsesorten), Tomaten, Gurken, Obst, nicht geniessbares Tüten-Rührei, Maggi - Tomaten, Würstchen, schlecht gebratener Speck und Saftgetränke aus Pudermischungen, welcher Graus. Teilweise längere Wartezeiten bis zum Einlass in den Speisesaal (am Abend) Publikum: grössenteils portugisische Familien (Mittelschicht) deren liebe Kleinen auch schon mal sehr laut wurden im Speisesaal oder am Pool. Der Meerblickwar in der Tat vorhanden: wenn man gerade aus über ein Duzend Balkone schaute.... Die Nebenkostenabrechnung war dann auch noch fehlerhaft. Keinerlei Kontrolle über die offensichtlich falsche Unterschrift auf den Belegen. Fazit: nicht noch mal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Urlaubsaufenthalt im Pestana Viking ausfuehrlich zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir nicht dem Preis&Leistungsverhaeltniss entsprachen, dass Sie bei uns erwartet haben. Unsere Bewertungen den Restaurant &Essensbereich betreffend, sind durchschnittlich gut, daher tut es uns leid, wenn wir Ihren Standard mit erreicht haben. Wir danken Ihnen fuer Ihren Aufenthalt in unserem Hause und verbleiben mit freundlichen Grussen, Monika Bothe Hotel supervisor Pestana Viking