Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel mit guter, recht zentralen Lage. Poolanlage ist sehr geräumig und genügend Sonnenschirme sind vorhanden. Der direkte Hotelzugang zur Promenade war sehr praktisch
Sehr gute und gepflegte Ausstattung. Schöner geräumiger Balkon, auch wenn wir den zur Einfahrt raus hatten, wo immer wieder ein Bodenblech gescheppert hat wenn Autos drüber gefahren sind. Soweit ich weiß, wurde dieses Blech aber schon wieder in Stand gesetzt, das die Lärmbelastung also nicht mehr gegeben ist.
Wir hatten mit Frühstück gebucht. Das Speisenangebot war sehr umfangreich (Brot/Brötchen, Aufschnitt Käse, Müsliebar, Obst, Eierstation, Panncakes etc.)
Die Hotelangestellten waren soweit freundlich. Leider war der Zimmerservice (Reinigungskräfte) nicht ganz so gut wie aus anderen Hotels gewöhnt. Z. Bsp. wurden Gläser und Tassen entweder gar nicht gereinigt oder unzureichend da noch voll verschmiert etc. Für uns war der abendlichen "Bettaufschüttelservice" überflüssig, auch wenn es eine nette Geste darstellen soll. Hätten uns lieber mehr Zuverlässigkeit beim Reinigen der Gläser etc gewünscht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 31 |
Sehr geehrte Frau Tina, Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Es ist auch wunderbar zu wissen, dass unsere Hotel mit guter, recht zentralen Lage gefunden. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie unseres Frühstücksbuffet war mit ausreichend Auswahl und unseres Zimmer sind Sehr gute und gepflegte Ausstattung. Ihre Meinung trägt entscheidend zur Verbesserung unserer Arbeit bei. Wir möchten uns entschuldigen für die Unannehmlichkeiten mit der Zimmerservice. Wir werden Ihrer Kommentar an unser Verwaltungsrat zur Analyse weiterleiten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft erneut mit Ihrem Besuch beehren. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns im Pestana Grand Hotel empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management
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