Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage an sich recht sauber und übersichtlich. Ein paar Sportangebote wie Fitness, Tischtennis und Minigolf waren gegeben. Zum Mittag und Abendessen kann ich nichts sagen aber das Frühstück war eine Zumutung. Parkmöglichkeiten waren immer gegeben und die Zimmer zwar etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem relativ sauber. Der Strand war auch sehr schön, weicher sauberer Sand und ein schönes Meer.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Etwas in die Jahre gekommen. Balkontür hat sich nur mit Gewalt öffnen lassen, ständig Ameisen im Zimmer und die Dusche war auch nicht das wahre. Ansonsten hat man es aushalten können
- GeschmackSehr schlecht
Frühstück war ziemlich mieserabel, der Kaffee war eine Zumutung und auch sonst könnte man nur über Cornflakes was gutes sagen der Rest war trotz niedriger Ansprüche nur durch Hunger verzehrbar
Sauber, sonnig, ruhig nur manchmal etwas dicke miefende Luft
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schön war, dass es auch Salzwasser im Pool gab, trotz Mittagssonne ein kühlender Pool, sehr sauber und nicht überfüllt. Auch das Kinderbecken war schön.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dani Tml |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gast Dani Tml, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im Pestana Hotel Dom João II. Qualität und Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen, ist unser tägliches Ziel. Wir versichern Ihnen daher, dass Ihre Kommentare von unserer besten Aufmerksamkeit profitiert haben, und tun alles in unserer Macht Stehende, um die Aspekte zu überarbeiten, die Ihrer Ansicht nach verbessert werden müssen. Lassen Sie sich darüber informieren, dass unser Hotel von 09:00 bis 21:00 Uhr einen Duty Manager hat, der unsere Gäste und deren Personen unterstützt. Wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Duty Manager oder unser Personal an der Rezeption. Wenn wir wissen, dass wir einen Gast haben, der mit etwas nicht ganz zufrieden ist, tun wir unser Bestes, um das zu verbessern, was sie für verbesserungswürdig halten. Lassen Sie mich Ihnen eine gute Nachricht geben, wir bereiten bereits in naher Zukunft die Renovierung unseres Hotels sorgfältig vor. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihre Anregungen, die echte Meinung unserer lieben Gäste ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihre Präferenz bei uns zu bleiben. Wir hoffen, in naher Zukunft wieder das Vergnügen Ihres Unternehmens zu haben und alle Ihre Standards zu erfüllen. Bitte akzeptieren Sie unsere besten Grüße, Flávio Simão | Guest Service Manager Pestana Hotel Dom João II
