- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten das Pestana Dom Joao II gebucht (Doppelzimmer Superior mit Meerblick), bei Ankunft wurde uns gesagt, daß Hotel sei überbucht und wir würden in das 5-Sterne Alvor-Praia "upgegraded"- Freie Zimmer im Dom Joao erst "in a few Days" Das Zimmer war die absolute Frechheit, dreckig ist noch untertrieben ! Sessel, welche eig. zum Sperrmüll gehören - Balkon-Möbel kaputt und verrostet, alles total versifft, Flecken und Dreck überall - einzig das Bad und das Frühstück krazten am Rande der 5 Sterne. Aussenbereich total ungepflegt und verwahrlost, lebensgefährliche Holzbänke und Wege mit Stolper-Garantie. So eine bodenlose Unverschämtheit ist uns noch nicht untergekommen ! Hier wird mit System versucht, den alten Kasten auf Kosten der Urlauber einigermassen voll zu bekommen. Einmal da gegessen, geschmacklich und optisch wie Katzenfutter für 40,00 € ! Nach sofortigem massiven Druck auf unseren Reiseveranstalter war am nächsten Tag seltsamerweise ein Superior-Zimmer - wie von uns gebucht - im Dom Joao frei. Pestana sollte im Zeitalter des Internets gewaltig aufpassen und Machenschaften wie diese, welche schon an Betrug am Gast grenzen, zukünftig besser unterlassen. Wir werden weltweit kein Pestana-Hotel mehr betreten und allen Bekannten davon abraten - Die Bilder sprechen ja wohl für sich !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerd |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 62 |