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Hans-Günter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 3-5 Tage • Strand
Sehr enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zunächst einmal das Positive, das Personal ist sehr freundlich und bemüht und die Lage ist absolut super. Leider sind die Zimmer feucht und wir haben tatsächlich Schimmel hinter dem Vorhang entdeckt. Das Internet funktioniert nur teilweise und nicht wie beschrieben im gesamten Bereich. Das Essen ist eher dem einer Kantine entsprechend und erst als wir uns beschwert hatten, wurden die Speisen aufgefüllt. Insgesamt wurde das Hotel mit dem Robinson Club verglichen, das passt leider hinten und vorne nicht. Auch unser Reiseveranstalter TUI hat nicht das gehalten, was wir sonst als, treue Kunden gewohnt sind.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Leider feucht und trotz Renovierung nicht in Ordnung, Schränke schließen nicht, es riecht muffig und nach Desinfektionsmittel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen wurde nicht aufgefüllt


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Bucht, Transfer ca 1 Std.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie beschrieben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Hans-Günter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben, sind um Verbesserung bemüht. Mit freundlichen Grüssen Parque Nereida Team