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Selma (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Schmuck weg, nicht wieder aufgetaucht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wäre das Ding mit meinem Schmuck nicht passiert, hätte ich locker 4 Sterne gegeben. Aber so, kann ich es leider nicht anders bewerten!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Meerblick gebucht. Die Zimmer sind durch den Fahrstuhl zu erreichen. Als wir in das Zimmer rein sind, sind wir fast umgekippt. Der Geruch nach Schimmel und Muff war fast nicht auszuhalten. Wir hatten versucht zu lüften, war aber nichts zu machen. Innerhalb kurzer Zeit haben wir, unsere Kleidung etc. auch so gerochen. Wir sind dann zur Rezeption und konnten bis zum nächsten Morgen in ein anderes Zimmer. Am nächsten Tag wurde uns dann ein Zimmer mit Blick zum Pool und Meer gegeben. Zimmer war sauber, dennoch haben den ganzen Urlaub über die Handtücher muffig gerochen. Ich habe im ersten Zimmer mein Schmuckkästchen liegen gelassen. Als es mir am nächsten Tag aufgefallen ist und wir daraufhin zur Rezeption sind, wurde es nach einem Telefonat mit der Hausdame weder gefunden noch abgegeben. Ich weiß, dass es meine eigene Schuld war, Dinge liegen zu lassen bei unserem Umzug ins andere Zimmer, dennoch kann ich bei so einer Kategorie erwarten, dass man es abgibt!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück sehr lecker. Zwar keine Abwechslung, aber das war nicht schlimm für uns. Ich esse auch zu Hause nicht jeden Tag was anderes. Abendessen war hart. Wir haben von 7 x nur 2x Buffet mitgemacht. Kaum Geschmack. Da war Schweinefilet,was warm gehalten wurde....damit konnte man locker Türen einschmeißen. Auch hier war das Personal das Highlight.


    Service
  • Sehr gut
  • Kellner super nett und aufmerksam. Hier gibt es nichts auszusetzen. Die machen echt einen klasse Job.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt direkt an einer Taucherbucht mit tollem Restaurant. Schöner Ausblick Richtung Cala Agulla. Nicht mitten im Geschehen. Mit dem Transfer wird man oben an der Straße abgeliefert und muss runterlaufen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde über das Hotel einiges angeboten. Wir haben uns ein Auto gemietet. Wir wurden mit anderen Gästen vor dem Hotel abgeholt und dann zur Filiale Hertz gebracht. Konnten problemlos spontan verlängern und mit dem Auto zum Flughafen fahren. Abgabe schnell und ohne Probleme.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selma
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Selma , wir bedauern die geschilderten Umstände. Gerne hätten wir ein persönliches Gespräch vor Ort geführt und würden dies gerne nachholen. Können Sie uns bitte eine Email mit Ihrer Telefonnummer senden und wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Dankeschön und mit freundlichen Grüssen , Parque Nereida Team