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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel mit viel ungenutztem Potential.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich könnte man aus diesem Hotel sehr viel herausholen, die Renovierung ist fabelhaft gelungen. Jedoch mangelt es sehr an Sauberkeit, der Qualität des Essens & der alkoholischen Getränke.


Zimmer
  • Gut
  • Neue, modern ausgestattete Zimmer, die mit sehr viel Geschmack eingerichtet wurden. Leider erkennt man im Bad einigen Pfusch was die Installation der Armaturen betrifft. Die Lüftung im Bad war ebenfalls defekt, was während unseres Aufenthalts trotz Beanstandung nicht behoben wurde. Sehr bequeme Betten, viel Platz, aber leider sehr kleine TVs.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ist wirklich sehr zu genießen, da bleiben keine Wünsche offen. Maria bereitet einem auf Wunsch jeden Morgen köstliche Omeletts mit verschiedenen Zutaten zu. Beim Abendessen wird man zwar satt, aber ich hatte an keinem Tag das Gefühl wirklich vollends lecker gegessen zu haben. Wir sind oft außerhalb essen gegangen, irgendwann konnte man das Essen nicht mehr sehen, sehr wenig Abwechslung. Der Nachtisch ist UNGENIEßBAR. An den Folgetagen wird einem einfach alles Ungegessene vom Vortag vorgesetzt. Die Drinks in den Bars enthalten viel Alkohol, schmecken aber nach Tetrapackcocktails.


    Service
  • Schlecht
  • Bei Ankunft im Hotel (23 Uhr) wurden wir sehr herzlich empfangen & der nette Rezeptionist hat sogar meinen Koffer im Dunkeln bis ins Zimmer getragen. Außerdem überraschte uns sehr angenehm, dass uns eine kleine Auswahl des Abendessens warmgehalten wurde. Leider wurde unser Zimmer während des 14-tägigen Aufenthalts kaum geputzt. Es werden ausschließlich die Betten gemacht (so gut wie nie frisch bezogen), der Boden mit Essigreiniger gewischt (nicht gesaugt) und die Handtücher gewechselt. Mehrfach musste ich selbst Hand anlegen, auf den Ablagen sammelten sich Staubschichten, das Waschbecken/die Dusche waren durchgehend dreckig und voller Kalkablagerungen. Mit sämtlichem Hotelpersonal kann man leider kaum ein Wort wechseln. Verständlich, dass sie kein deutsch sprechen (obwohl wir das aus anderen Hotels anders kennen), aber wenn auch englisch nicht funktioniert, wirds schwierig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist fantastisch, der Ausblick auf das Meer ist einzigartig. Zum nächsten Strand muss man einen gut 15-minütigen Spaziergang in Kauf nehmen, hat bei uns öfter zu der Entscheidung geführt am Pool zu bleiben. Geheimtipp: Hinter der Cala Agulla befindet sich ein ruhigerer nicht sehr überlaufener wunderschöner Strand (Cala Moltó).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote des Hotels haben wir nicht genutzt. Es gibt einen Raum im Keller mit Gesellschaftsspielen & einen Raum zum Fußball schauen. Die WLAN Verbindung ist sehr sehr sehr unzuverlässig und hat zwei Wochen über kaum funktioniert, sehr ärgerlich! Auch nach Beschwerde folgte keine Besserung. Die Abendveranstaltungen finden leider nur alle 3 Tage statt, da hätte ich mir schon gerne jeden Abend etwas gewünscht. Tagsüber ist es sehr ruhig und erholsam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Feedback, bei Ihren Beanstandungen hätten wir gerne noch hier vor Ort für Abhilfe gesorgt, leider lag uns an der Rezeption keine Beanstandung vor. Wir sind ständig um Verbesserung bemüht und würden Sie gerne persönlich davon überzeugen. MfG Parque Nereida TEam