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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Mehr Schein als sein; ich glaube, nicht noch mal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gebucht war ein Superior-Zimmer mit inkludierter Minibar. Bei der Anreise am späten Abend stellte ich zunächst nur den Koffer in das Zimmer und ging dann zum Essen. Nach dem Essen im Zimmer angekommen entdeckte ich, das gar keine Minibar im Zimmer war und auf Grund der Größe des Zimmer konntie dies auch kein Superiorzimmer sein. Es war nun schon nach 22:00 Uhr und daher verschob ich die Reklamation auf den nächsten Morgen. Der Hinweis: Sie hatten ein kleines Supperiorzimmer. Die fehlende Minibar hätten Sie gestern Abend reklamieren müssen, dann hätten wir ein anderes Zimmer gegeben. Mehr kann ich nicht machen! Auf drängen wurde dann ein Teilbetrag auf das Abendessen angerechnet. Wenn man mit Minibar bucht, warum ist dann keine im Zimmer? Frühstück absolut überteuert! Fitnessraum eigentlich nicht der Rede wert. Geräte im schlechten Zustand.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:730