Parkhotel Krone

Das Hotel erstreckt sich über mehrere Gebäudeteile und hat 68 Zimmer. Kostenfreier Parkplatz liegt hinter dem Hotel. Die Vorderseite liegt an einer viel befahrenen Straße mit Ampelkreuzung. Die Zimmer an dieser Seite sind sehr laut. Gebucht war eine Gruppe von 21 Personen zum Wandern, 9 DZ und 3 EZ. Im Zimmerpreis war das Frühstück enthalten. Abendbuffet war zu 18,50 € für die ersten 3 Tage zusätzlich gebucht. Gästestruktur überwiegend Geschäftsleute und Konferenzteilnehmer.

Die Zimmer sind sehr klein, unseres hatte ca. 12 m². Die Doppelbetten haben lediglich eine Breite von 1,60 m. Das kleine Badezimmer enthielt zwar alles Notwendige, jedoch war die Schiebetür der Dusche durch einen provisorischen Vorhang ersetzt. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. In der Schreibtischschublade fanden wir noch zerknüllte Papierreste. Drei mitreisende Paare wechselten noch in der ersten Nacht die Zimmer wegen Lärmbelästigung von der Straße, bzw. durch die Abluftanlage aus Keller und Küche. In dem Zimmer eines mitreisenden Paares fehlten am 1. Tag die Leuchtmittel in den Lampen.

Frühstücksraum ausreichend groß. Bar, Restaurant und Terrasse vorhanden. Die Terrasse wurde allerdings von der Bedienung kaum betreut. Auch zum bezahlen musste die Bedienung mehrfach gesucht werden. Das Frühstücksbuffet war zwar reichlich, jedoch mit wenig Auswahl beim Aufschnitt und Käse. Das zusätzlich gebuchte Abendbuffet bestand jeden Abend aus den gleichen Bestandteilen. Ein Fleischgericht, immer Fischröllchen, kein frisches Gemüse. Am letzten Abend war a-la-carte Abendessen vereinbart. Zu unserer Überraschung wurde jedoch lediglich eine Auswahlkarte mit 5 verschiedenen Hauptgängen vorgelegt. Erst nach massiven Protesten und der Ankündigung, woanders zu speisen,wurde die Restaurantkarte nachgereicht. Dabei stellte sich heraus, dass die Preise einiger Gerichte auf der Auswahlkarte gegenüber der normalen Speisenkarte erhöht waren. Auf Nachfragen wurde lapidar erklärt, da müsse wohl ein Fehler passiert sein.

Obwohl das Personal bemüht freundlich war, merkte man mangelnde Kompetenz und Sorgfalt. Beschwerden wurden sehr schleppend behandelt. Ansprechpartner mussten gesucht werden.

Die Darmstädter Str. ist eine Ausfallstrasse von Bensheim mit entsprechend Verkehr. Einige kleine Gaststätten befinden sich in der Nähe.

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