Parkhotel Cup Vitalis

Von außen ein riesiger Betonklotz, innen jedoch schön. Es gibt viele verschiedene Zimmerkategorien, wir hatten im Neubau ein Deluxe-Zimmer mit Klimaanlage und ohne Teppich, sehr geräumig, großer Balkon, ausreichend großes Bad. Hervorzuheben sind die beiden Pools, einer zum schwimmen, etwas kühler, einer zum relaxen mit vielen Sprudelsitzen/Liegen. Leider haben nur Gäste, die bestimmte Arrangements gebucht haben, Zugang zum hauseigenen Gradierwerk und in die Salzoase. Die Preise für 45 Min 21 Euro sind für Hausgäste überzogen, habe ich auch noch nie in einem Hotel dieser Kategorie separat zahlen müssen.

Deluxe Zimmer im Neubau mit Klimaanlage, diese geht sofort aus, sobald die Balkontüre geöffnet wird und springt dann beim schließen automatisch auf 22 Grad, nicht zurück auf die individuell eingestellte Gradzahl. Boxspringbetten, leider ohne Topper, der gehört m. E. immer in solch ein Bett. Helle Holzmöbel, kleine Sitzecke mit Couch. Sehr erstaunt war ich darüber, daß im Bad zwar wie üblich Seife und Duschgel angeboten wird, aber mehr auch nicht. Keine Wattepads, Wattestäbchen, Bodylotion. Das ist heutzutage Standard, nur im Cup Vitalis leider nicht, glaube bei noch höheren Zimmerkategorien bekommt man das.Balkon recht groß, Was absolut fehlt ist ein kleiner Kühlschrank. Im Sommer eine Katastrophe, man kann zwar Medis an der Rezeption abgeben, aber z. B. private Getränke, die man für unterwegs dabei hat, können nicht gekühlt werden. Würde man in jedem Zimmer eine Karte fest installieren, wäre das möglich! Dann wird kein Stromkreis unterbrochen.

Frühstücksbuffet mit großer Auswahl, aber leider auch Einschränkungen: Säfte, die man sich aus dem Automaten holen kann, sind eine Frechheit. Da ist soviel Wasser drin, daß man gar nicht schmecken kann, was man da überhaupt trinkt, hat so ein bisschen Mallorca Feeling beim All Inklusive. Jeden Morgen aufgeschnittene Blutorangen, der Obstsalat teilweise nicht mit frischem Obst, sondern Dosenobst! Etwas hochwertigen Käse hätte ich mir gewünscht, es gibt jeden Morgen den gleichen Weichkäse, nur mit verschiedenen Geschmacksrichtungen. Im Rührei steht das Wasser, sieht nicht appetitlich aus. Ansonsten recht gute Auswahl. Laugenbrötchen/Stangen würde ich erwarten, so wie in den anderen Hotels in diesem Ort. Abendbuffet ist gut aufgeteilt, damit keine endlosen Schlangen entstehen, für jeden Geschmack etwas dabei. Aber jeden Abend Cremes/Quarkspeisen, meist noch Kuchen. Es wäre super, wenn das Personal zwischendurch mal die Speisen etwas "zusammenschieben" würde, nach dem ersten Ansturm sieht das alles so unappetitlich aus, das bleibt aber auch bis zum Schluss so. Die Atmosphäre im Restaurant recht angenehm, da kann man sich wohlfühlen. Genügend Spender zur Desinfektion, was nur leider von den Gästen so gut wie nie genutzt wird.

Hervorzuheben sind die sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter an der Rezeption. Das ganze Haus ist sehr sauber. (als wir im Zimmer ankamen, fanden wir jedoch noch Kleidung etc., sowie reichlich Kekskrümel in den Schubladen vom Vorgänger, haben wir dann selbst sauber gemacht) Beim Frühstück und Abendessen im Restaurant sind die zwar auch freundlich, aber viele junge Leute, die kaum ein Wort deutsch sprechen, rennen mehrfach am Tisch vorbei ohne abzuräumen, stehen teilweise einfach nur rum. Aber das schlimmste ist die Art und Weise, wie man dort mit alten und gehbehinderten Leuten umgeht. Uns persönlich hat das nicht betroffen, aber wir haben es leider jeden Tag 2 mal erlebt. Wenn neue Gäste fragen, wo man was findet, dann wird denen schnell erklärt welchen Weg sie z.B. zu den Kaltgetränken oder zum Wein nehmen sollen. Die armen Leute rennen dann erstmal orientierungslos durch den Speisesaal, Gäste, die z.B. an Krücken gehen müssen,wird nichtmal ein Teller oder ein Glas an den Tisch gebracht, es ist zu viel verlangt, einfach mal zu helfen. Sowas habe ich noch nie erlebt, andere Gäste sind behilflich und das Personal schaut dann auch noch zu, da fehlen mir wirklich die Worte. Preiswerte Arbeitskräfte einzustellen ist ja gut und schön, aber doch nicht auf Kosten der Gäste, das Hotel ist doch keine Absteige sondern ein 4 Sterne Hotel!!!!!

Das Hotel liegt auf einer Anhöhe, für ältere Menschen, die vielleicht auch noch gehbehindert sind, eine Qual. Es fährt zwar stündlich ein Busshuttle bis in die Stadt u wieder zurück, aber das hört um 17 Uhr schon auf. Nach dem Essen einen Spaziergang machen ist sehr schwierig, man muß ja immer den steilen Berg hoch und runter. Der Weg über den Parkplatz ist zwar nicht so steil, aber bis dahin muß man erst mal kommen. Bad Kissingen ist sehr schön, viele Sehenswürdigkeiten, wunderschöne Parks und ein Gradierwerk (gute 3 KM vom Hotel entfernt), Innenstadt nicht weit weg vom Hotel. Wunderschöne Therme in ca. 2 km Entfernung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Toller Poolbereich, leider fehlt hier die Möglichkeit, im Sommer draußen zu liegen nach dem schwimmen. Man muß letztendlich durch das halbe Haus laufen und dann auf eine Terrasse zu gelangen, sowas gehört direkt an den Pool angeschlossen und nicht irgendwo im Niemandsland. Deshalb sind die Liegen etc. auch so gut wie nie belegt. Der restliche Spa wurde von uns nicht genutzt, 45 Min. Gradierwerk oder Salzoase mit 21 Euro viel zu teuer und wie wir gehört haben, soll das neue Schwimmbecken mit Salz auch kostenpflichtig werden, es sei denn, man hat ein bestimmtes Arrangement gebucht. Für mich völlig unverständlich und in dieser Form vorher noch nie erlebt. Einmal wöchentlich ein Alleinunterhalter am Keyboard für 2 Stunden in einer der Bars am Abend. Genügend Spiele, Bücher etc vorhanden, ebenso Billardtisch, Tischfußball etc.