Parkhotel Cup Vitalis

Sehr geehrte Katrin, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und unser Hotel bewertet haben. Wir haben schon bei Ihrem Hiersein zusammen gesprochen und Ihren vielen Hinweisen entnommen, dass wir anscheinend nicht das richtige Hotel für Sie waren. Sie haben anscheinend eine Kombination Klinik und Hotel erwartet mit Tendenz zur Klinik. Dieser Erwartung konnten wir nicht gerecht werden. Alle unsere Therapeuten im Wellnessbereich sind in der jeweiligen Berufssparte ausgebildet und haben viele Zusatzqualifikationen erworben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen auch unsere größten Bademäntel nicht richtig passen. Eine andere Größenauswahl an Bademäntel ist leider nicht verfügbar und deshalb empfehlen wir unseren Stammgästen, bei dem nächsten Besuch Ihren eigenen Bademantel mitzubringen. Schade, dass wir mit dem Essen auch nicht bei Ihnen punkten konnten, aber seien Sie versichert, dass wir keine Fertigsalate verwenden sondern alle unsere Salate täglich frisch zubereiten. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Jedoch können wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren jährlich über 15.000 Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Wohlwissend, dass es immer Ausnahmen geben wird, bzw. Gäste deren Erwartungen wir nicht immer erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Kissingen, das Team vom Parkhotel CUP VITALIS