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Renate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Welch ein Niedergang!
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel unterscheidet sich positiv von den bekannten Bettenburgen, liegt praktisch im Ort und man ist ist fast im Ort mit den Einheimischen "integriert". Das war immer wunderschön und unterschied sich von den isolierten touristischen Zentren. Es passte sich bisher mit seiner Architektur sehr schön an den Hang am Strand und hatte viele, besonders "mittelalterliche" Stammgäste, die Ruhe suchten. Es hat 4 Etagen, ist eher kleiner; die Zimmer sind sehr schön in der 4. Etage; es ist auch unbedingt sauber. Dieses Jahr jedoch waren wir entsetzt: überall rundherum Baustellen, Lärm, Dreck und Müll. Völlig ungepflegter Strand, Baudreck wird an den Strand entsorgt, die Trepppen zum Strand sind kaputt; wir kamen tagelang nicht hin. Das Hotel selbst hat seinen wunderschönen Hof und Hang zum Meer wegrationalisiert und wahrscheinlich zur Profitsteigerung einen unschönen Anbau praktisch fast auf den Fußweg gesetzt. Wer dort wohnen muss - dem ist zu gratulieren! Die "neue" Terrasse", erst zu unserer Abfahrt fertiggestellt hat einen riesigen grünen Kunstteppich, worauf einige Liegen, stehen, die nur unter "Beschau" und Pfiffen der Bauarbeiter hätten benutzt werden können. Der Anbau isst noch weiter im Bau. An den Strand kann maan deshalb vor dem Hotel nicht gehen. Die Bauarbeiter möchten unbedingt Kontakt aufnehmen! Verheerend der Strand- überall ist der Hang abgebaggert zur Schaffung neuer Hotels! Der einzige Hotelabgang zum Meer war über Tage verschlossen, da im Bau. Auf Drängen wurde die Trepppe notdürftig fertiggestellt- Schmutz un Geröll blieben aber liegen. Liegen gab es keine am Strand, wäre auch praktisch an der baustellle gewesen. Einfach sagenhaft! halbpension sollte in der Vorsaison Menüwahl sein: Gab es nicht- Frühstück und Abendessen waren in der ersten Woche äußerst eingeschränkt (1 Sorte Marmelade, 1 kleinste Mkroschnitte Käse, selten 1 Ei; Abendessen als "Überraschungspaket", keine Auswahl, wenig. Es waren diesmal insgesamt nur wir 2 Gäste anwesend, dann kamen noch 2 - auch ehemalige Stammgäste, dann nochmaals 4. nach 1 Woche reduzierte sich die Gästezahl auf 3. Sonsst um die zeit war das Hotel gut besucht- offenbar hat sich die Verschlechterung herumgesprochen. Zu unserer Abfahrt waren nur noch 2 deutsche und ebenfall sehr enttäuschte Gäste anwesend, die nicht ebenfalls nic ht wiederkommen werden. Es kamen dann einige Russen oder Bulgaren mit Kindern (für Kinder gibt es in dem Hotel nichts). Für deutsche Gäste nicht mehr zu empfehlen! keinesfalls behindertengerecht! Treppen und AUßenanlagen sind im Zustand fast allgemeingefährlich, Trittsicherheit ist geboten , "Wikinger" würde hier " 2 Stiefel" vergeben, teils wahrscheinlich 3. Überlegen Sie es sich, ob Sie diese aktuelle Erfahrungen teilen wollen! Die Baustellen ringserum sind in vollem Betrieb und werden am Strand noch erweitert. Keine Ruhe, aber auch keine Animation, wer diese wünscht. Auf der neuen Bauterrasse des Hotels mit grünem Außenteppich eher Bierzeltromatik. Nehmen Sie sich - wenn Sie dorthin fahren möchten- am besten eine Liege mit, die aber leicht ist, die Sie die kaputten Abgänge zum Strand hinunter und etwas weg von den Baustellen tragen können". Bis dato gab es keine Liegen am Strand in dieser Hotelnähe! Desweiteren empfehle ich gutes Schuhwerk! Vorsicht beim Autoverleih- die kaputten Straßen durch die Baufahrzeuge ruinieren die Achsen! Fahren Sie später im Sommer oder Herbst , dann achten Sie darauf- wenn Sie nicht praktisch auf dem Fußweg im neuen Vorbau mit neuen 25 Zimmern übernachten wollen, wo auch Lieferautos fahren, dass Sie nicht in dem neuen Vor- oder Anbau untergebracht werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sauber! s. obere Bewertung! TV ging oftmals nicht, die Lüftungsanlagen sind schlecht: schlechte Gerüche aus der Küche oder den Arbetisräumen im Kellerbereich strömen mitunter ein (Essengeruch täglich, Benzingeruch in einem Zimmer 1 x).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Siehe oben? Welches Restaurant? Es ist inzwischen ein Spesesaal mit einer völlig desinteressierten "Bedeinung" (die den Namen nicht verdient"). Getänke zm Abendessen, kaffee am Morgen konnten nur erreicht werden, wenn man ständdig aufpasste , ob die "bedienung" doch mal sichtba<r war, entweder musste man hingehen oder intensiv winken , um die Bestellung dann doch noch aufgeben zu können. Das Personal hat komplett gegenüber den früheren Jahren gewechselt- damit auch komplett die "Philosphie". Herzlichkeit wie in früheren Jahren ist mir nicht begegnet. Die Freundlichkeit schien nur aufgesetzt, woraus keinerlei sichtbare Bemühungen resultierten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist derzeit die abrundende Krönung! Alle Gäste (die 4-6 deutschen die vorübergehend da waren) hatten sich massiv beschwert. Bei und hatte der Zimmerwunsch gut geklappt, diese waren schön. Ansonsten war das Personal ganz entgegen dem früheren Top-Service mit einer unglaublichen Herzlichkeit des Personals einschließlich persönlicher Kontakte- wenig interessiert, den Aufenthalt der Gäste wohl zu gestalten. Auskünfte zum Ort und Umgebung können nicht eingeholt werden, dazu ist dem offenbar ortdfremden Personal nichts bekannt; es ist auch nicht gewilt, dazu für die Gäste Infos einzuholen. Deutsch wird gut gesprochen udn verstanden, bei den auffalllendd wenigen Gästen aber nicht mehr benötigt. Gäste aus dem Rheinland hatte sich beschwert, wir hatten uns beschwert und gebeten die gebuchte menüwahl einzuhalten- alles wurde zunächst abgewiegelt, dann notgedrungen in Minimalform bis zur Abreise dieser Gäste eingehalten. Dan ach wieder rapide Verschlechterung. Das Restaurant existiert in der Praxis mittlerweile nur noch als Spesesaal, keine Möglichkeit dort etwas 'a la carte zu essen- es gibt keine Menükarte mehr. Man muss sich obwohl so ausgeschrieben- im Ort etwas suchen. Wenige Gaststätten hatten dort offen! Die "Bedienung" im "Restaurant" des Hotels hatte in den 14 tagen nich tein einziges mal auch nur 1 Gast gefragt, ob oder gar was er trinken möchte. Dieser war ihre Aufgabe augenschreinlich nicht bewusst bzw. hat den beruf komplett verfehlt. Das Geschirr war angeschlagen/teils kaputt; oft fehlte dies das oder jenes- alles musste verbal eingefordert werden- alle gebuchten Normalitäten entpuppten sich für die wenigen Anwesenden als ein Kraftakt. Der Kaffee musss praktisch morgends erbettelt werden, kommt dann in Espressotassen und schmeckt nicht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Für junge leute mit Unternehmungsfreude ist dieses Hotle nicht geeignet- früher vor 3 jahren kamen hier "mittelalterliche" und ältere Stammgäste zu Besuch. Durch die Ortslage und direkte Strananbindung war es wunderschön. jetzt ist der Ort udn Strand fast eine einzige Baustelle mit Löchern in der Straße und im Gehweg, kaputten Strandzugängen. Transfer zum Flughafen Warna ca 1, 5 Stunden, Burgas etwas kürzer. Die ruhige, beschauliche, ursprüngliche und fast dörfische Athmosphere ist unwiderbringlich dahin! Die baumaßnahmen des Hotels selbst haben das eigene Flair komplett zerstört. Die Außenanlage hat den Cahrme eines Bierzeltes! Ausflugsmöglichkeiten über die Reiseveranstalter sind als tagesfahrten möglich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Unterhaltung- das war aber früher bei den Stammmkunden auch nicht gewünscht, dafür wurde das Hotel als ruhig, herzlich und schön geschätzt. Derzeit bleibt nur noch, dass es das nicht gibt. Der Strand war in einem schlechten Zustand (kaputte Abgänge, teilweise vermüllt und teilweise mit Baudreck aufgefüllt)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1