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Marlene (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Zwei Sterne und nicht mehr
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nie wieder Paradise Park Wir hatten ein Appartement gebucht, doch was wir hier angetroffen haben war unvorstellbar. Nicht nur total abgewohnt und verschmutzt, auch noch sehr laut gelegen, direkt an der Straße, doch noch nicht genug - auch warmes Wasser gab es nicht. Nach Reklamation schickte man uns zwar sofort den Haustechniker, doch das Wasser war und blieb immer kalt; im Bad roch es stets nach Kanal, am Waschbecken, der Wanne und vielen Ecken saß der Schimmel. Auf unseren dringenden Wunsch umzuziehen, gerne auch in nur ein DZ (wir hatten uns den Hotelbereich angesehen und auch dort ein normales DZ zeigen lassen, das sah alles topp - wie neu renoviert aus) entgegnete man nur, wir hätten ein App. gebucht und könnten nicht in ein DZ umziehen, obwohl das Haus nur ca. zu zwei Drittel belegt war. Daraufhin haben wir uns mit der Reiseleitung in Verbindung gesetzt und die untragbaren Zustände geschildert. Nach unserer Aussage, dass wir zu Hause Rechtsbeistand nehmen würden, bekamen wir dann endlich noch zwei Tage später für die letzten 4 Tage unseres Aufenthaltes ein Studio als Entschädigung für die Missstände. Das Essen ist einfallslos, Salatbuffett besteht aus grünem Salat, Gurken und Tomaten, einmal in 10 Tagen gab`s auch Paprika. Es gibt viel eingelegtes Sauergemüse. Am Pool herrscht eine Grabesstimmung, Animation gleich Null, obwohl auch ca. 30% junges Publikum da ist. Los Cristianos ca. 15 Min. zu Fuß, bis Las America ca. 1 Std. oder aber mit Bus oder Taxi. Die Lage des Hotels ist weder gut noch schön


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:51-55
    Bewertungen:54