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Nico (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Personal mit herausstechender Freundlichkeit
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben eine wundervolle Woche im Hotel Benacus verbracht. Angefangen bei dem Zimmer, welches nach unserem Geschmack zwar etwas altmodisch eingerichtet war (so ist es aber oft in Italien), aber dennoch durch seine großzügige Gestalltung (auch im Bad) und seine Sauberkeit überzeugt hat. Diese Sauberkeit hat sich durch das ganze Hotel bis hin zum Poolbereich durchgezogen, daran gab es wirklich nichts zu bemängeln. Hinzu kommt die unglaubliche Freundlichkeit,der Charme und der Humor, mit dem einem das gesamte Hotelpersonal gegenübertritt. Es herrscht in dem Hotel ein familiäres Klima und Spaß an der Arbeit, was sich natürlich auch auf den Gast auswirkt. Selbst bei schlechter Laune auf Grund von Regen hat das Personal gute Laune verbreitet und wieder ein Lächeln in unsere Gesichter gebracht. Ihnen liegt das Wohl ihrer Gäste wirklich am Herzen, was nicht mehr selbstverständlich ist in der heutigen Zeit. Auch der Hoteldirektor war immer Vorort und hat sich immer wieder persönlich von der Zufriedenheit seiner Gäste überzeugt und schien auch sehr offen gegenüber Kritik und Verbesserungsvorschlägen, die es in unseren Augen jedoch nicht gibt. Auch das Essen ließ keine Wünsche offen. Neben einem guten Frühstück, mit allem was man braucht, gab es bei einer Halbpension jeden Abend ein 4 bis 5 Gänge-Menü und zwei Mal auch ein Gala-Dinner. Es war jedes Mal ein absoltues Geschmacks-Erlebnis. Es gab immer wieder etwas Neues, nichts hat geschmeckt wie das andere, wie man es sonst von den ganzen Buffets kennt. Und es war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Ein großes Lob an den Koch. Die Lage des Hotels war etwas abseits an einem kleinen Berg, dafür hatte man aber einen tollen Panorama-Blick von der Terrasse des Restaurants und des Pools aus über ganz Riva del Garda und auf den See selber. Dennoch konnte man gut zu Fuß zum Baden an den See oder in die Stadt laufen. Insgesamt hatten wir also eine super Woche in diesem Hotel und würden es jedem weiter empfehlen, da es fernab vom typischen Pauschalurlaub sowohl für ältere Leute, als auch für Familien und junge Paare wie uns geeignet ist


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:26-30
    Bewertungen:1