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TANJA (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Toller Service
5,0 / 6

Allgemein

Das Personal war absolut liebenswert, wahnsinnig aufmerksam. Das Hotel war sehr schön, im Poolbereich hat man gemerkt, dass es nicht mehr das jüngste ist, hie und da fehlten Fugen oder Kacheln.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr enges Zimmer für die Preiskategorie. (Wahrscheinlich) Schimmel wurde an der Decke einfach überstrichen. Sehr kleine Dusche für 5 Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen hat geschmeckt - Collina


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und aufmerksames Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toller Ausblick


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Wir haben zweimal dieselbe Massage gebucht, hatten aber zwei komplett underschiedliche Erlebnisse.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:TANJA
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie den Service sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben und Ihnen die Kulinarik im Collina sowie der Ausblick gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität und Zufriedenheit unserer Gäste besonders wichtig sind. Wir werden die genannten Punkte intern prüfen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heissen und von einer rundum stimmigen Erfahrung überzeugen zu dürfen. Freundliche Grüsse A. Kuduzovic Marketing Assistentin