Aus der SchweizDas Hotel liegt sehr gut, man hat Sicht über fast den ganzen Zürichsee. Anreise nur mit dem Auto möglich. Fast zu kleiner Poolbereich für Erwartungen.
Für den Preis „normale“ Zimmer, etwas veraltet aber ok, kleines Bad
Das Frühstücksbuffet war sehr gut, viele regionale Produkte. Im Spa Bereich gab es auch immer kleine feine Häppchen.
Wir waren über Neujar dort. Wir fühlten uns schon bei der Anreise benachteiligt, da alle abderen Gäste vor uns gefragt wurden, ob sie ein anderes Kopfkissen möchten und ob sie ein Glas Champagner nehmen. Uns hat dies niemand gefragt. Es ging so weiter beim Frühstück, allen anderen Gästen wurde ein gutes Neues Jahr gewünscht, uns fragte man nur „ja bitte?“ Und auch bei der Abreise, die anderen Gäste welche abreisten bekamen eine Flasche Wasser mit auf den Heimweg, wir natürlich wieder nicht. So ging das den ganzen Aufenthalt weiter.. Das sind alles kleine Dinge, die wir wirklich nicht brauchten aber man hat die Benachteiligung dadurch sehr gespürt und dass machte den Aufenthalt nicht angenehm. So ein Verhalten ist aus meiner Sicht auch keine 5 Sterne wert. Wir hatten vlt. nicht das teuerste Zimmer gebucht aber trotzdem waren wir auch Gäste.
Ohne Auto schlecht erreichbar. In der Umgebung eher wenig. Man kann sehr gut spazieren gehen. Hammer Ausblick.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Poolbereich eher klein. Der Ausblick war fantastisch, ansonst nichts spezielles. Sauna und Dampfbadangebote waren gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass bei Ihnen während Ihres Aufenthalts der Eindruck entstanden ist, nicht gleichwertig behandelt worden zu sein. Ein solches Empfinden entspricht in keiner Weise unserem Verständnis von Gastfreundschaft und Service und wird von uns absolut nicht toleriert. Wir möchten an dieser Stelle klar festhalten, dass bei uns keinerlei Unterscheidung oder Bewertung von Gästen anhand der Zimmerkategorie, des Preises oder des Anlasses erfolgt. Alle unsere Gäste sollen sich unabhängig davon jederzeit willkommen, wertgeschätzt und aufmerksam betreut fühlen. Dass Ihnen dennoch ein anderes Gefühl vermittelt wurde, nehmen wir sehr ernst. Ihre detaillierten Schilderungen zu den Abläufen bei Anreise, Frühstück und Abreise werden wir intern sorgfältig analysieren und mit den zuständigen Teams besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen künftig konsequent vermieden werden. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie einzelne Bereiche wie das Frühstück, die regionalen Produkte sowie das Angebot im Spa positiv wahrgenommen haben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen und unseren Service weiter zu verbessern. Freundliche Grüsse A. Kuduzovic Marketing Assistentin
