Palm Oasis Maspalomas

Unterbringung unserer Fam. in einer Villa, nicht im Hotel. Großes App., sehr gr. Marmorbad, schöner Balkon, nette Dachterrasse. Mobilar schon leicht angeschnoddert, wenig ansprechende Küche, schlechtes Inventar, sehr minderwertig, keine Spülmasch., keine Waschmasch. Sauberkeit im App. lässt sehr zu wünschen übrig!! Kaum dass in 2 Wo. mal durchs Bad gewischt wurde! :-( Garten sehr schön aber teils ungepflegt. Schöne gr. Poolanlage. Gärtner arbeiten bevorzugt am späten Vorm. - zum Teil sehr lautstark (beim ausgiebigen Rasenmähen tragen sie Lärmschutz auf den Ohren, wir Gäste haben diesen Luxus dann nicht) WEnig ansprech. Lobby. Internet muss bezahlt werden. Gästestruktur: viele Fam. mit kl. Kindern, überwieg. engl. Gäste einmal und nie wieder!

siehe Beschreibung 'Hotel allgemein'

Personal ist mehrsprachig u auch in Deutsch recht versiert. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft u Kompetenz lassen zu wünschen übrig :-( Es gibt keinerlei zusätzl. Serviceleistungen. Sogar das Internet muss man heutzutage noch bezahlen! Umgang mit Beschwerden: Die Beschwerde wird zurückgeworfen indem man lapidar sagt: Ja, das ist ein großes Problem! DAMIT ist alles getan! Damit ist alles getan??

ausserhalb des Ortes gelegen. Auto ist nötig. Kl. Supermarkt in unmittelbarer NÄhe. Einige wenige Restaurants u Bars in unmittelbarer Nähe. Hotel liegt auf Berg - es gibt zum Ort hin also immer einen Ab- u. Aufstieg. Die Villas, die zum Stadtpark gebaut sind, sind erhebl. lärmbelastet!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage sehr schön u sehr groß, auch gepflegt. Kleine Bar direkt am Pool mit mal mehr, mal weniger Musikbeschallung. Es gibt einen kleineren Kinderpool mit Rutsche u den gr. Erw.-Pool mit Wasserfall. Ausgerechnet im Hochsommer u zur Hauptsaison fiel dem Management ein, die Treppenstufen mit rutschfester Farbe versiegeln zu lassen u dafür den gr. Pool für 4 Tage zu sperren!! :-( Das absolut größte Problem ist das Sonnenliegen-Reservieren. Zwar wird im Hotelprospekt ausdrückl darum gebeten, davon Abstand zu nehmen, aber jeden Morgen sind alle Liegen belegt aber kaum Leute am Pool. Auf Beschwerde reagiert die Hotelleitung nicht!! Auch das Poolpersonal unternimmt nichts!! Ein Knaller ist der Typ am Pool, der jeden Abend die Liegen wieder zurückräumt. Dies tut er augenscheinl mit einer Wahnsinns Wut im Bauch! Lautstark, unter zu Hilfenahme von Fusstritten u viell. Flüchen (es hört sich so an, aber so viel Span. verstehe ich nicht) werden da die Liegen zurecht'geschossen', die Plastiktischchen an die Liege geknallt, die Schirme verächtl. zusammengelegt, die Auflagen mit e Wahnsinns Krach auf die Paletten geworfen und dermaßen mit den Edelstahl-Mülleimern gescheppert, dass man sich dann doch lieber -eingeschüchtert von soviel span. Manneskraft u irritiert von soviel unterschwelliger Aggression- aufs App. zurückzieht - obwohl es gerade in den Abendstunden sooo schön am Pool wäre... :-( UNMÖGLICH!