Orka Lotus Beach

14 Tage Katastrophenhotel vom Management bis zum Hotelservice eine Katastrophe. Vom Tag der Ankunft ( mit einer Wartezeit von 4 Std., bis zum Bezug des Hotelzimmers, keine weiteren Infos, da Personal total überfordert war mit einer bevorstehenden Türkischen Hochzeit, "die wir nicht mit gebucht haben ".Vom Empfangspersonal konnte nur 1 Person deutsch. Themenrestaurant war gut. Küche allgemein ok, aber kein 5 Sterne, Personal überfordert, Besteck musste gesucht werden, Tische verdreckt musste teilweise selbst gereinigt werden. Laute Akustik durch Musik und lautstarke südländischer Unterhaltung. Personal war nicht fähig nach Aufforderung die Tische zu reinigen oder neu einzudecken. Man ignorierte es. Trotz Info in der Hotelbroschüre wurden mitgebrachte Handtaschenhunde auf den Stuhl gesetzt und mit Essen vom Buffet gefüttert. Ekelhaft, sehr unhygienisch (der nächste Gast setzt sich auf den beschmutzten Stuhl). Das Zimmerpersonal reinigt nicht gründlich, selbst nach mehrfachen Hinweis das die Zimmerbar leer sei, wurde diese nur nach Tagen erneut spärlich gefüllt. Da wir keine All-inklusive Armbänder am Tag der Anreise erhalten haben, wurden wir täglich beim betreten der Hotelanlage vom Security Personal genötigt uns zu legitimieren. Baumarkt Fahrräder eine Katastrophe entweder defekt, oder keine Werkzeug zur Reparatur vorhanden. Reiseleiter von Neckermann glänzte mit Abwesenheit. Hotelgäste zum größten Teil Engländer, Russen und Türken, Deutsche konnte man von den Fingern abzählen. Da wir Sensimar Standard gewohnt sind und man uns den gleichen Standard bei der Sentido Gruppe zugesichert hat, sind wir mehr als schwer Enttäuscht. Nie wieder Sentido !!!!! Reklamation läuft. werden nicht noch einmal dort einchecken

Zimmer ok, werden aber nur oberflächlich gereinigt

Themen Restaurant gut, Hauptrestaurant katastrophal

teilweise unqualifiziertes Personal

Hotel schön gelegen in einer Bucht

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand ok, leider Zigarettenkippen trotz Aschenbecher und Glasscherben im Wasser