Ole Tropical Tenerife

Hallo Herr Heinz, leider mussten wir feststellen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu 100 Prozent zugesagt hat. Bei Fragen oder Anregungen zur Sauberkeit bitten wir immer wieder unsere Gäste, dies gleich an der Rezeption oder auch bei der deutschsprachigen Gästebetreuung zu melden, damit wir direkt darauf reagieren können. Wir sind normalerweise immer darauf bemüht, den Wünschen und Vorstellungen unserer Gäste nachzukommen. Dies ist natürlich nur dann möglich, wenn direkt vor Ort reklamiert wird. Wir werden uns aber auch weiterhin bemühen, an unserem Standart zu arbeiten, dazu gehören auch demnächst Renovierungen der Zimmer, da auch ältere Möbel leicht als schmutzig angesehen werden. Abschliessend möchte ich für alle anderen Gäste nochmals anmerken, dass sich unsere Aussenanlagen in einem Top Zustand befinden und auch täglich gereinigt werden. Wir bedanken uns bei Ihnen jedenfalls auch für ihre Hotelbewertung. Die Hoteldrektion