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Sylvia (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Mangelhaft bis sehr schlecht.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Highlight gab es keine, der Service im Hotel war mehr als dürftig, das Essen war mehr schlecht als recht,


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • der Reinigungszustand im Zimmer sehr schlecht, von 13 Nächten wurden 5 mal keine Betten gemacht sowie Handtücher und WC- Papier fehlte. Eigentlich war es mit der Reinigung im ganzen Hotel ein Problem!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war zumeist kalt und fast immer gleich. Zur Atmosphäre: hektisch und lediglich 3 freundliche Gesichter, auch hier das Personal mangls an Ausbildung massiv überfordert. Beim abservieren wurden Trinkgläser in die Kellnerschürzen gesteckt, sowas habe ich noch nie vorher gesehen.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption war man bemüht den Beschwerden nachzukommen, das andere Personal war mehr oder weniger ganz einfach unfähig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • von wegen 150 Meter zum Strand und extra Kosten von 200 Euro für 2 Liegen einen Schirm für 14 Tage, durch den weiten beschwerlichen Weg vom Strand zum Hotel ist auch All-Inclusiv sinnfrei und durch zusätzliche Kosten verbunden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sylvia, Vielen Dank für die Zeit, die Sie verbracht haben, um uns zu bewerten. Unser gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebniss zu bieten. Dass wir das bei Ihnen nicht geschafft haben , tut uns sehr leid. Einine Anmerkungen zu Ihrer Bewertung: Der Strand vom Hotel ist genau 150 Meter entfernt, für 5 Minuten können Sie den Strand zu Fuß erreichen. Der Weg ist kurz und direkt. Die Extrakosten am Strand sind von uns nicht abhängig - der ist öffentlich und die Preisen sind mit uns nicht verbinden. Wenn man keine Kosten für Strand geben will, stehen unsere drei Schwimmbäde täglich zur Verfügung. Im Restaurant haben wir jeden Tag über 500 Gäste und das Personal dort versucht alle von denen zu betreuen. Das Essen kann nicht kalt sein, weil die Köcher ständig für die Buffee kochen. Wir bedanken uns für die Bewertung ! Wünschen Ihnen alles Gutes ! Mit freundlichen Grüßen, Team des Hotels Odessos