Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Modernes Hotel im 3 Sterne Bereich, Essen reichlich und geschmackvoll, Betten gemütlich, Sonnenliegen ausreichend - leider ohne Liegeauflage, Öffnungszeiten der Poolbar und Service vorzüglich, das kann man leider nicht vom Reinigungspersonal sagen. Tageweise wurden die Zimmer gar nicht gereinigt oder die Betten gemacht, das Laken nur grob zusammengelegt hingeknallt, von der Rezeption wurden wird angemacht unseren Zimmerschlüssel abzugeben wegen der Putzfrau - es kann doch nicht sein dass das Reinigungspersonal keinen Zweitschlüssel/Generalschlüssel hat! Jeden Tag mussten wir die Zimmerreinigung beantragen, da von den Leuten an der Rezeption keiner in der Lage war uns so eine Karte zu geben die man morgens an die Türe hängt, damit die Putzfrau weiß das sie das Zimmer sauber machen soll.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Einrichtung Zimmer gut - Putzservice megaschlecht
- GeschmackSehr gut
Essen war gut und geschmackvoll - für jeden was dabei. Trotz Selbstbedienung bei Getränken TOP Service von Jungen Mitarbeitern die auch gerne mal ein Getränk an den Tisch gebracht haben. Öffnungszeiten und Poolbarservice war das beste was ich je erlebt habe - volle Punktzahl!!!!
Trotz Wunschbuchung mit Poolblick und nicht im Erdgeschoß, bekamen wir ein Zimmer im Erdgeschoß mit Blick auf die Straße. An der Rezeption keine Servicebereitschaft und keine Flexibilität zum Zimmertausch!
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred und Simone |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Manfred und liebe Simone, danke für Ihre Bewertung und für das Weiterempfehlen. Die Meinung unsere Gäste ist uns sehr wichtig. Niemand ist perfekt und wir sind Ihnen für die Kritik bezüglich der Zimmerreinigung und der Rezeption dankbar, denn die hilft uns, die geleisteten Dienste zu verbessern. Wir werden froh sein, wenn Sie uns nächstes Jahr wieder besuchen, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir die Bemerkungen unsere Gäste ernst nehmen. Liebe Grüsse, Team des SuneoClub Odessos.
