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Daniela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Gerne wieder wenn verbessert wird
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat viel Potential das Managment und die Mitarbeiter super nett ,aber die Sauberkeit ist ausbaufàhig. Egal ob Gastro oder Zimmer. Manche Zimmer top andere flop zb unseres. Der Manager hat alles getan und uns sogar Massagen geschenkt aber es wurde nicht besser bzw nur 1 Tag.Die Gastro ist auch geschmacklich und Sauberkeit tech. Verbesserungswűrdig.plus kein Kaffe fűr Leute die vor 7 uhr geholt werden .Muss man anmelden wird nur nicht gesagt im Vorfeld. Wűrde gerne wieder kommen wenn etwas verbessert wird


Zimmer
  • Eher gut
  • Nicht sauber ich habe mir Putzmittel gekauft weil ich den Manager nicht tàglich Nerven wollte


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Service top Animation top


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation top dankeschőn Diego und Momo und Mido


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniela, danke für Ihre Bewertung zu unserem Occidental Sousse Marhaba. Wir bedauern es, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Danke für Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit des Hotels. Dadurch können wir unseren Service weiter verbessern. Vielen Dank für Ihr nettes Lob an unsere Mitarbeiter und deren freundlichen Service. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße, Guest Experience Manager Occidental Sousse Marhaba