Hotel Marhaba Salem

Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen

Update: 2021-07-12

Wir wollten unbeschwertes und sicheres Reisen für unsere Gäste und ein sicheres Umfeld für unsere Mitarbeiter, deshalb haben wir auch seit Beginn der Pandemie unser Konzept „feeling free & safe“ eingeführt.
Um die Gesundheit und Sicherheit unserer Teams und Gäste weiter zu schützen, sind wir stolz darauf, Ihnen mitteilen zu können, dass 100 % unserer Mitarbeiter in allen unseren Hotels geimpft wurden.

Um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub in Tunesien im Marhaba Salem sicher, sorglos und angenehm wird, haben wir Folgendes getan:

Intertek Cristal POSI_CHECK COVID19-Zertifizierung

Wir sind Intertek Cristal POSI_Check Covid 19 sowie Aqua Check, Room Check, Food Check, Safety Check, Fire Check und Pool Check zertifiziert. Die Zertifizierungen von Intertek Cristal stellen sicher, dass wir wirksame Systeme implementiert haben, die die Qualität unserer Dienstleistungen garantieren.

Allgemeine Regeln

– Für die Mitarbeiter wurden detaillierte Protokolle entwickelt, um die täglichen Aufgaben sicher zu bewältigen
– Allgemeine Verwendung von Masken
– Bereitstellung von Desinfektionsgel an allen Arbeitsplätzen und Gemeinschaftsbereichen
– Erhöhung der Reinigungshäufigkeit aller Gemeinschaftsbereiche
- Soziale Distanzierung
– Poster mit Informationen zu Präventionsmaßnahmen und Hinweisen

Ankunft und Begrüßung

Alle Gäste werden bei der Ankunft einer Temperaturkontrolle unterzogen, Hände und Gepäck werden desinfiziert und der Check-in wird unter Einhaltung der Standards durchgeführt.

Gemeinschaftsräume

In allen Gemeinschaftsräumen stehen ausreichend Händedesinfektionsmittel für den persönlichen Gebrauch zur Verfügung. Auch häufig berührte Oberflächen werden häufig mit Desinfektionsmittel gereinigt.

Gästezimmer

Bevor Sie einchecken, wird Ihr Zimmer gründlich gereinigt und desinfiziert. Das Housekeeping-Team hat eine spezielle Schulung zum Thema Verwendung von Einweghandschuhen, Masken sowie zertifizierten Reinigungs- und Desinfektionsprodukten erhalten.
Alle Kontaktflächen werden während und nach der Beherbergung des Gastes mit hochwirksamer Desinfektion desinfiziert.
Die Filter der Klimaanlagen werden regelmäßig gewechselt und die Räume nach jedem Reinigungsvorgang belüftet.
Darüber hinaus gibt es ein Verfahren zur Einrichtung eines separaten Abschnitts zur sicheren Aufnahme von COVID19-Verdachtsfällen, bis die erforderliche ärztliche Untersuchung und Bestätigung erbracht und autorisierte Institutionen benachrichtigt werden.

Küche, Restaurants & Bars

Die Zeiten für Frühstück, Mittag- und Abendessen wurden verlängert, um Menschenansammlungen zu vermeiden.
Die Reinigung und Hygiene der Küche und angrenzender Bereiche, aller in der Küche verwendeten Geräte und Werkzeuge wird regelmäßig sichergestellt. Auf die Verwendung von Uniformen, persönlicher Schutzausrüstung und die persönliche Hygiene des Küchenpersonals bei der Arbeit wird geachtet.
Wir haben die Frischluftzufuhr in all unseren Restaurants verbessert und unseren F&B-Service angepasst: Prozessautomatisierung, Überdenken des gastronomischen Konzepts, Open-Air-Restaurant zum Mittagessen und Snacks am Strand. Speisen und Getränke werden von unserem Personal serviert.

Schwimmbäder & Strand

Zur Desinfektion des Wassers werden entsprechende Produkte verwendet, die häufiger kontrolliert werden.

Spa & Fitnessraum

Hygieneverfahren werden verstärkt, während die Kapazität begrenzt ist.

Unterhaltung

Das Unterhaltungsprogramm wird der neuen Situation angepasst. Die Abendprogramme sind angepasst, um Shows und musikalische Darbietungen im Freien anzubieten, bei denen wir die Sicherheit unserer Gäste, Animateure und Künstler garantieren können. Auch die Aktivitäten der Kinder werden angepasst, wodurch die Kapazitäten reduziert und die Sicherheitsabstände überwacht werden.

Schulungen und Informationen

Unsere Teams werden kontinuierlich zu COVID-19 und Sicherheits-, Informations- und Sicherheitsempfehlungen für Gäste geschult.