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Marie (19-25)
Verreist als Freunde • Juli 2022 • 3-5 Tage • SonstigeSuper für Kurzurlaube
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist mittlerweile etwas in die Jahre gekommen, aber absolut ausreichend für kürzere Urlaube. Für einen erneuten Urlaub über 5 Tage würde ich das Hotel jeder Zeit wieder buchen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Extrem kleine Zimmer, der Balkon war fast größer. Leider auch nicht zu 100% sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Recht eintöniges essen und zu wenig beschriftet was was ist.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marie, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers nicht gänzlich zufrieden waren. Wir bei Barceló bemühen uns um absolute Effizienz, wenn es um Hygiene und Desinfektion geht. Daher werden wir detailliert prüfen, wie dies während Ihres Aufenthalts passieren konnte. Wir bitten Sie, das Team das nächste Mal auf etwaige Mängel hinzuweisen, damit es sofort eingreifen kann. Ebenso bedanken wir uns für Ihren Hinweis bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen. Es tut uns leid, dass Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat, wir versuchen, mit nationalen und internationalen Gerichten ein Angebot für jeden Geschmack anzubieten, wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis, um unser Buffet zu überprüfen Jedoch freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genossen haben und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager