- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Äußerlich wirkt es sehr angenehm. Zimmer bzw. Apartment keine 3 Sterne würdig.Abgewohnt und ungepflegt . Personal bemüht allerdings machtlos. Gastronomie hat wenn viele Gäste keine entsprechende Bestuhlung.
Völlig abgewohnt. Sind seit 4 Tagen hier und täglich muss ein Monteur kommen und Flicken. Meist schnell mit Silikon Abhilfe schaffen. Katastrophe!!!
Ersten 3 Tage sehr zufrieden, danach mussten wir uns anstellen bis ein Tisch frei würde. Wir wurden im Nebenraum untergebracht. Jede Pommesbude wäre da besser gewesen
Schlechter Service, Techniker würde gerufen allerdings hat der nur Mit Reparatur durchgeführt.Putzfrau macht auch nur die Betten und fegt kurz durch. Toilette üble Gerüche als ob das komplette Hotel drauf war.
Die Lage ist zentral und man kommt überall schnell hin
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine wie im Angebot versprochen. Schwimmbad,Sauna und Gym sind vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 3 |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Christoph, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität und Instandhaltung der Zimmer sehr ernst. Unser Housekeeping-Team wird sich um dieses Problem kümmern, um sicherzustellen, dass unsere Zimmer den hohen Standards entsprechen, die unsere Gäste verdienen. Was die Verpflegung anbelangt, so arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu verbessern und genügend Sitzplätze für alle Gäste zur Verfügung zu stellen, insbesondere zu Spitzenzeiten, wenn eine größere Anzahl von Gästen anwesend sein kann. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. In der Tat ist es ein großer Vorteil, dass unsere Gäste von hier aus verschiedene Sehenswürdigkeiten schnell und einfach erreichen können. Was unser Sportangebot betrifft, so sind unser Fitnessraum, der Wellness-Raum, die Sauna, das türkische Bad und unsere Schwimmbäder sowie das breite Angebot an Fahrrädern von Huerzeler ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots, um unseren Gästen einen erholsamen und aktiven Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern, dass wir Sie nicht voll zufrieden stellen konnten und würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Mit freunlichen Grussen, Assistant Manager Occidental Playa de Palma, Jorge González González
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