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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Sal gerne wieder- aber nicht dieses Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hatten die eher schlechten Bewertungen im Vorfeld gelesen und dachten eigentlich, dass wir nicht soooo anspruchsvoll sind. Aber: wir haben gegessen, um satt zu sein und nicht weil das Essen lecker und appetitlich war. Wir haben nichts reklamiert, weil es keine Alternative gab. Das Personal schien stets lustlos und abwesend. Bier, Wein und Cola haben normal geschmeckt- alle anderen Getränke ( selbst der Kaffe) waren ekelig und gepanscht. Extra Wünsche, wie ein zweites Kissen oder einen Ascher für die Terasse, wurden entgegen genommen- das war es dann auch schon. Die Anlage ist weitläufig und angenehm ruhig im Bereich der Bungalows. Sie ist aber in die Jahre gekommen und weißt selbst in den renovierten und teureren Bungalows mit Schimmel im Bad auf. Rausgehauen hat alles Negative für unsere eine Woche Urlaub der Strand und dessen Erreichbarkeit. Ein Traum. Ebenso das Klima fanden wir toll. Super Temperaturen, durch den stetigen Wind für uns Wintermenschen sehr angenehm.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your feedback. We deeply regret not having met your expectations. Particularly because customer satisfaction is our primarily concern, we express our sincere disappointment for this situation. We will continue our work in order to improve our services. Kind Regards, CRM Manager