Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
unzufrieden freche peronal unfreundlich angemacht worden kostet alles extra dazu vilel beochbactet worden ich beschwert habe die allen nichts was gebracht ich werde nie wieder hin gehen
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nazmi |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Nazmi, vielen Dank für Ihren Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Urlaubserwartungen nicht voll erfüllt sind, wir können uns aber Ihre Beschwerdegrund nicht erklären, wo unser Haus ja gerade wegen dem freundlichem und sehr entgegenkommendem Personal sehr gelobt wird, was auch den unzähligen Feedbacks hier und bei den in unserer Facebookseite durch unsere Gäste abgegebenen Kommentare und beigefügten Aufnahmen auch ganz deutlich hervorgeht. Bei uns wird auch der kleinster Beschwerde sehr Wert gelegt und bis zur Auflösung des Beschwerdegrundes weiterverfolgt, unsere Gästebetreuung ist kompenente Ansprechpartner dafür. Wir haben im Haus All Inklusive System, d.h alle örtliche alkolische und nichtalkolische Getränke sind bei uns von 10:00 - 24:00 kostenlos, was bei allen vergleichbaren Hotels auch der Fall ist.
