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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
My home is not my castle
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Anlage ist zu klein für die Anzahl der Gäste. Abendbuffet eine einzige Katastrophe(anstehen,anstehen,anstehen).Buffetbereich viel zu klein.Fahrstühle in Block B sind oft ausgefallen.Strandbar ist eine Frechheit.Familienzimmer sind für 3 Kinder viel zu klein (Kinder nur auf Schlafsessel).Kinder wurden an den Bars generell als letztes bedient,obwohl sie zuerst da waren.Der Weg zum Strand nur mit Nase zuhalten zu ertragen. Positiv ist generell die Sauberkeit der Anlage und der Zimmer.Das Essen war gut,wenn man denn drankam. Einkaufsmeile keine 400 m sondern 1 km. Fazit: Waren schon zum 6mal in 5 Sterne Hotels in der Türkei ( es gibt bessere)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas und die liebe Familie, vielen Dank für Ihren Feedback und für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass die Familie bei und mit uns einen schönen Urlaub verbracht hat und dass Sie wohlbehütet wieder zuhause sind und bedanken uns auch für Ihre Beanstandungspunkte, die wir ja sehr ernst nehmen; denn wir bemühen uns, uns ständig zu verbessern. Wir würden uns natürlich sehr über ein Wiedersehen freuen und hoffen Sie in den nächsten Jahren als unsere Stammgäste begrüssen zu dürfen. Ihr Hotelmanagement