Sichere Dir einen exklusiven Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in traumhaft schönen Hotels in der Türkei.
Alle Bewertungen anzeigen
Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Massage - Versprechen nicht eingehalten
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal war sehr freundlich und die gesamte Anlage sauber und gepflegt. Der Weg zum Strand etwas lang, aber Bewegung hat noch keinem geschadet. Nur für Rollstuhlfahrer schwierig. Das Essen ist sehr vielseitig, für alle etwas dabei, großes Salat- und Vorspeisenbuffet. Geschmacklich auch gut. Die Zimmer sauber, ebenso das Bad, der Balkon ausreichend groß. Das einzige was ich als SEHR negativ bezeichne: der Wellnessbereich - hier im genauen der Bereich Massage... hier werden einem (nach der ersten günstigen Massage) sehr penetrant weitere Behandlungen aufgedrängt, mit dem Versprechen auf Besserung, und falls es keine Besserung geben sollte, auf Geld-zurück... was ich aber nie bekommen habe trotz mehrerer Kontakte zu dem Mitarbeiter der uns dieses Versprechen gegeben hat. Hier also aufgepasst - nicht bequatschen lassen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Karin, wir bedanken uns für Ihren Feedback und freuen uns, dass Sie mit uns einen schönen Urlaub verbracht haben. Wir haben Ihre Beschwerden über den SPA Bereich und die der einiger anderer Gäste bewertet und haben uns entschieden, dieses Jahr mit einem anderen Betreiber zusammen zu arbeiten. Wir hoffen Ihnen damit gedient zu haben und freuen uns auf weitere Wiedersehen. Ihr Hotelmanagement