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Jolanda & Ernst (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider nein
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Preis-/Leistungsverhältnis entspricht nicht den fünf Sternen. Wir waren das 4. Mal in der Türkei - jedes Mal in einem Fünf-Sterne-Hotel, so haben wir Vergleichsmöglichkeiten. Dreieinhalb bis vier Sterne Landeskategorie wären angebracht. - Mehrheitlich lauwarmes Essen; auf Hinweis wurde nicht reagiert, nur verständnislos geschaut - Langes Anstehen beim Abendessen (bis zu einer halben Stunde!), egal, zu welcher Zeit man essen wollte - Hotel ist mit der Anzahl der Gäste (bei den Essenszeiten) vollständig überfordert - Überwiegend russische Gäste - Sauberkeit am Morgen beim Aufstehen: erst ab 8.00 Uhr wurde an der gesamten Anlage begonnen mit der Reinigung. Für Frühaufsteher (Hotelgäste) jeweils eher ein unappetitlicher/schmusliger Anblick - Zu wenig Sonnenschirme, und die wenigen, die es hat, sind in einem desolaten Zustand (beim Öffnen rostige Finger!) - Alkohol: sehr geringes Angebot (Gin, Wodka, Whiskey, Bier, Wein); Longdrinks, Apéros hätten separat bezahlt werden müssen - Strand nicht wie im Angebot beschrieben in 250 m Nähe, sondern eher 500 m. Dies an einer stinkigen Kloake vorbei. - Strandbar sehr klein, steht in keinem Verhältnis zu einem 5-Sterne-Hotel, hier lediglich ein Stern; Snackangebot und Getränke ebenfalls sehr dürftig - Strandliegen sehr eng beieinander - Strand als solches aber sauber und sandig - guter Meereinstieg - improvisierte Dusche mit Kloake rundherum - alles in allem sehr ungepflegt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jolanda & Ernst
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jolanda & Ernst, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Zeiteinnahme für die Erstellung dieses Feedbacks. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel unzufrieden waren, dass unsere Leistungen und unsere Gastfreundlichkeit bei Ihnen nicht ganz angekommen sind im Gegenteil der Mehrzahl unserer Gaeste und dass Sie unser Hotel als nicht empfehlenswert beurteilt haben. Wir bedanken uns für Ihre Kritiken, die wir Ernst nehmen werden, denn diese zeigen uns den Weg zum Besserwerden. Wir wünschen Ihnen bei Ihren weiteren Urlauben alles Gute Ihr Hotelmanagement