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Thomas (51-55)
Alleinreisend • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandFür 5 Sterne ist noch viel Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage und das Zimmer waren in Ordnung. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Leider zu klein für die Anzahl der Gäste. Der Strand ist auch in Ordnung. Aber ebenfalls zu klein. Das Personal ist freundlich. Einiges funktioniert nur mit Schmiergeld.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren in Ordnung. Ich hatte eins im Block D mit Poolblick. Zimmer waren modern eingerichtet. Leider wurde die Minibar nur bei Anreise befüllt. Das kann man bei 5 Sterne anders erwarten. Habe der Putzfrau am ersten Tag 5 Euro gegeben. Danach hat sie regelmäßig auf sich aufmerksam gemacht, auch wenn das bitte nicht stören Schild an war. Als es kein Scmiergeld mehr gab wurde das Zimmer nur noch oberflächlich gereinigt. Hygiene Produkte Kaffee und Tee wurden nicht mehr nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im Hauptrestaurant war leider sehr oft kalt. Für frisch gepresstem O Saft sollte man 2 Euro extra zahlen. Essen an der Strandbar war grausam. An der Snack Bar und in den beiden Ala Card Restaurants war das Essen super. Generell fehlte es auch an Abwechslung. Es gab fast immer das selbe. Bei den Eventabenden hat man auf Grund des Hohen Andrangs meistens nichts abbekommen. Essenszeiten mit 2 Stunden viel zu kurz für die Anzahl der Gäste. Was auch gar nicht ging war der Kaffee. Absolut grausam diese Instant Automaten.


    Service
  • Gut
  • Der Service an den Bars war super. Die Rezeption war freundlich und Hilfsbereit. Ich durfte auch ohne Aufpreis bis 14 Uhr auf dem Zimmer bleiben. Die Dame bei der Gästebetreuung hat leider kein Deutsch gesprochen. Der Service im Restaurant hat nur gegen Schmiergeld funktioniert. In den beiden Buffet Restaurants war alles supi..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Antalya 1,5 Stunden mit Privat Transfer. Zum Strand zirka 5 Minuten. Zum Einkaufen zirka 20 Minuten. Vor dem Hotel die Schnellstraße, was am Relax Pool ziemlich störend war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Habe ich nicht weiter genutzt, bis auf einmal Dart. Das war ganz lustig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas wir bedanken uns das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns das Sie bis auf kleine Kritikpunkte einen schönen Urlaub bei uns hatten. Wenn Sie während des Aufenthalts mit der Reinigung Ihres Zimmer nicht zufrieden sind, sollte dies direkt vor Ort angesprochen werden. So haben wir die Möglichkeit alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit herzurichten. In Ihren Reiseunterlagen steht detailliert geschrieben was unser All Inklusive Konzept (Minibar) beinhaltet. Wir freuen uns das die Rezeptionsmitarbeiter Ihnen beim Late Check out entgegen gekommen sind. Bei der Gästebetreuung hat es in der letzten Saison zwei deutschsprachige Mitarbeiterinnen gegeben. Wir bedauern das Sie diese nicht angetroffen haben. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen wenn Sie uns erneut als Gastgeber auswählen würden mit vielen Grüßen MY HOME RESORT