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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

waren gerade esrt im badeurlaub mit unseren 2 kindern. die ankuft vom flughafen bis zum hotel war sehr schlecht. s stunden fahrzeit statt wie die angegebenen 1,5 stunden. ankuft im hotel: es war keiner da, der bei tragen der koffer geholfen hat. das zimmer war super und auch die ausstattung einwandfrei. es gab leider keinerlei animation für die kinder im poolbereich. leider auch keine rutsche oder sonstiges im kinderpool.das essen gab viel auswahlmöglichkeiten aber leider für die kinder nicht abgestimmt. der minniclub war ein reinfall. der spileplatz mit zigaretten über seht und einige spielgeräte sollten dringend erneuert werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katrin und die Familie, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Ihre Urlaubserwartungen nicht voll erfüllt sind, unser Haus wird gerade wegen seinem Strand, welches flach ins Wasser fällt und feinsandig ist, dem Kinderpool mit dem dahinterliegendem Spiel- und Aufenthaltsbereich, Miniklup für Kinder sowie dem Relaxgarten, wo sich Mütter mit den Kleinkindern sehr gerne aufhalten, sehr bevorzugt. Unsere Wasserrutschbähne stehen ja allen offen und bieten den Eltern viel Spass beim Rutschen mit den Kindern an. In unserem Restaurant sowie im Snackbereich bieten wir u.a. auch kindergerechte Gerichte an, wie Nuggets, Nudeln, Spaghetti, Pizza, Kartoffeln, Fladenbrot, Reis, Pommes usw. und viele Gemüse-, Fish-, Geflügel- sowie Fleischgerichte sind auch nicht zu scharf gewürzt und wenn, dann mit Hinweis darauf. Wİr sind ein Hotel, das auf die Vorschläge der Gäste gerne Rücksicht nimmt und auch ständig neue Verbesserungsmassnahmen einplant und in die Tat umsetzt; so wird u.a. unser Poolbereich im Winter aus- und umgebaut und im nächsten Jahr werden dann unsere Gäste viele Erneuerungen erwarten. Wir jedenfalls würden uns sehr freuen, Sie in den kommenden Jahren bei uns nochmals begrüssen zu dürfen. Ihr Hotelmanagement