Sichere Dir einen exklusiven Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in traumhaft schönen Hotels in der Türkei.
Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Alles super aber nicht ohne Kritik
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind jetzt zum 2. mal hier weil es letztes Jahr alles super war. Diesesmal hatten wir Pech mıt dem Zimmermaedchen den das Zımmer sah immer aus als wie nicht gemacht. Mehrere Reklamationen an der Rezeption waren erfolglos. Dank der freundlichen Dame Annett haben wir dıe letzten 5 Tage dann doch noch eın Schoenes Zımmer gehabt. Warum nicht gleich so!!!!! Also grosses Lob an dıe Gaestebetreuung. Dıe unsere Entscheıdung wıeder zu kommen erheblıch angehoben hat. Auch das Restaurant wurde umgebaut das sıch sehr positıv ausgewırkt hat. Gefaellt uns sehr gut. Alles in allem weıter Empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Wolfgang, vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben an unserem HolidayCheck- Tag teilzunehmen, für ihr sehr nettes Feedback und natürlich für die Weiterempfehlung. Auch wenn am Anfang nicht alles perfekt war wie sie es von ihrem ersten Besuch bei uns gewöhnt waren freut es uns doch sehr das wir ihnen trotz ihrer Reklamation noch schöne Urlaubstage bereiten konnten. Wie sie wissen wurde die ungenügende Zimmerreinigung mit der zuständigen Abteilung bereits besprochen und wir sind sicher das das eine Ausnahme war und sie bei ihrem nächsten Besuch keinen Grund zu Beanstandungen haben werden. Unsere Gästebetreuerin war froh das sie behilflich werden konnte, bedankt sich sehr für das Lob und freut sich darauf sie spätestens im nächsten Jahr wieder hier begrüssen zu können. Ebenso freut es uns das ihnen unser neues Restaurant gefallen haben, denn wir sind immer um Verbesserungen bemüht . Dann hoffen wir das sie ihren Urlaub in schöner Erinnerung behalten werden und wenn sie mit uns in Kontakt bleiben wollen schauen sie doch mal auf unsere Facebookseite, denn dort erfahren sie auch alle Neuigkeiten und können ihre Urlaubserinnerungen aufrecht erhalten https://www.facebook.com/MyHomeResort?ref=aymt_homepage_panel Viele Grüsse auch an ihre Frau und wir wünschen ihnen alles Gute! Ihr Hotelmanagement