Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Hotell mag alles stimmen aber der junge mann in der nachtschicht hat seinen Beruf verfehlt unfreundlich bis ins letzte,meine frau und ich wollten schon am gleichen abend wieder abreisen sprich gar nicht erst einchecken,ferner wird der SPA- wellnesbereich,sprich Sauna haman Türkisches Bad,usw..... trotzt kostenlosem Angebot im Katalog als auch in der Reisebeschreibung nur zur Verfügung gestellt, in Verbindung einer kostenpflichtigen Massage was so aber nicht der richtigkeit entspricht das benutzen ist bei gewissen reseangeboten komplett kostenlos hier wird gnadenlos abgezockt. Was das Hotel anbelangt,bzw.die Kellner besonder auffällig an der Bar !, bei bei der Lobby, da ist immer so der Eindruck als müsse man hier die Getränke unter einen gewissen zwang abgeben, was man hier ohne Trinkegeld anscheinend nicht gerne verrichtet ! diesbezüglich wir gaben hier keines / da wir all inklusive gebucht hatten und nicht Kontoleerung sorry kein tolles Hotel zu bewacht als säße man im Anstalsthaus wo man fortlaufen beobachtet wird wir nicht wieder in dem Hotel anlage mit dem Restaurant total überlaufen Kirmestrubel als auch Qualität alles zu laut für Urlaubssuchende das an Trubbel hatte ich in deutschland auch da hätte ich nicht 4 STD fliegen müssen........... By by
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Uwe, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass wohl Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt sind, aber wie Sie ja auch von vornherein Ihr Urlaub gewählt haben (Wander und Wellnessurlaub) haben Sie wohl anscheinend eine falsche Entscheidung getroffen, den darunter fallen ja bekanntlich Kuraufenthalte, aber wir sind ein Resort mit einem eigenem Strandabschnitt und liegen 250 m vom Meer entfernt und unsere Gästestruktur ist vom Alter her sehr gemischt. In unserer Katalogbeschreibung steht eindeutig, dass die Benutzung der SPA-Hamam Räume kostenlos ist, wohlbemerkt Benutzung; denn die Benutzung der dortigen Räumlichkeiten wie türkisches Bad, Sauna, finnisches Bad, DAmpfbad und Regenschauerhöhle steht jedem unserem Gast frei zur Vergügung, aber natürlich ist die dort angebotenen Dienstleistungen wie Massage, Einseifung, Peeling usw. genau wie in den anderen Hotels gebührenpflichtig, was auch ganz selbstverständlich ist. Die Abgabe von Trinkgeldern steht jedem unserem Gast frei und ist natürlich ohne Zwang, Freiwilligkeit ist hier oberstes Gebot und wenn ein Gast mal da was reinwirft, können ja die Kellner nicht wissen, wer da was reingeworfen hat, denn diese sind weit entfernt platziert. Unsere Haussecurity und Überwachung steht auch für Ihre Sicherheit zur Verfügung, durch die strenge Überwachung unseres Hauses wird auch für die Sicherheit unserer Gäste bestens gesorgt. Wir würden uns natürlich freuen, Sie weiterhin in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Ihr Hotelmanagement
