MUR Hotel Faro Jandia & Spa Fuerteventura

Sehr geehrter Kerstin, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel Faro Jandía entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Ihre ehrliche Bewertung bei HolidayCheck hilft uns, noch besser zu werden. Es tut uns leid fest zu stellen das Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Kritik an unserer Küche überrascht uns, da wir stets uns die beste Mühe geben, ein hochwertiges Menü mit Hochwertigen Produkten anzubieten. An unseren Produkten und Auswahl seit Ihrem letzten Besuch hat sich nichts geändert, ausser dass wir das Angebot im Buffet erweitert haben, wie kostenlosen frisch gepressten Orangen Saft, Serrano Schinken und neue zusätzliche Wurstspezialitäten, erweitere geräucherte Fisch Auswahl, um Ihnen einiges davon zu nennen. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und werden Ihre Kommentare selbstverständlich an die Küche weitergeben, denn nur so können wir unsere Leistung verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Was unsere Betten betrifft, können Sie gerne vor Anreise uns darauf hinweisen, dass Sie diese gerne zusammen stehend hätten und wir kümmern uns um die fixierung. Das Hotel wurde kurz vor Corona renoviert, demnach können wir Ihre Bemerkung über den Zustand des Hotels leider nicht nachvollziehen. Sollten Sie konkrete Mängel entdeckt haben, bitten wir um einen Hinweis per Mail, damit diese beseitigt werden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in naher Zukunft ein zweite Möglichkeit geben können, Sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, das MUR Hotel Faro Jandía & Spa recepcion.farojandia@murhotels.com