- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel verfügt über große Zimmer mit ausreichend Platz für bis zu drei Personen. Ich bin mit zwei Freundinnen angereist und der Platz reichte zum großzügigen Kofferverstauen und Auspacken. Vor allem aber bestechen die Zimmer durch einen Balkon bzw. eine Terrasse - besonders für Raucher super geeignet und auch zum Aufhängen der nassen Strandhandtücher super! Das Zimmer war immer sehr sauber und mit frischen Handtüchern ausgestattet, die nach Bedarf täglich ausgetauscht wurden. Die Hotellobby ist recht spartanisch, aber ausreichend eingerichtet. Leider haben wir negative Erfahrungen mit der Rezeption gemacht. Von etwa 8 Angestellten sprachen nur 2 Deutsch und etwa 5 Englisch - der Rest konnte sich nur auf Spanisch verständigen, was für uns - die wir kein spanisch sprechen - sehr schwierig war. Auskünfte waren daher oft sehr schwierig bis überhaupt nicht verständlich. Darüber hinaus waren einige Rezeptionisten unfreundlich und unhöflich. Auf Nachfragen reagierte man oft genervt, was uns schnell dazu verleitete, unsere Reise und Aktivitäten ohne Empfehlungen des Hauses zu planen. Am zweiten Urlaubstag warf die Zimmerdame eine Flasche teures Parfum auf den Boden - diese ging zu Bruch. An der Rezeption reagierte man auf unsere Nachfrage, wie man nun weiter verfahre (wir wollten uns bezüglich einer Erstattung des entstandenen Schadens informieren) zunächst mit Gleichgültigkeit und Unfreundlichkeit. Eine Entschuldigung brachte erst der Hotelmanager vor, der sich erst 5 Tage später um eine angemessene Erstattung bemühte. Aus eigener Kulanz gewährte er uns jedoch einen Late-Check-Out, welchen wir dankend entgegennahmen. Allerdings ist dieser Vorfall ein weiteres Beispiel dafür, dass die Angestellten der Rezeption (bis auf wenige Ausnahmen) entweder unqualifiziert oder desinteressiert und unmotiviert wirkten. Abgesehen davon war der Service gut - das Personal in Bar, Restaurant und zum Säubern der Zimmer war stets freundlich. Wir hatten die Verpflegung einer Halbpension gewählt. Das Frühstücksangebot war vielfältig, aber qualitativ nicht sehr hochwertig. Ähnlich war das Abendessen. Es gab jeden Abend Salat, eine Sorte Fleisch, Reis, eine Sorte Pasta mit immer der selben Soße. Oft war das Essen mit sehr viel Knoblauch angereichert. Es war qualitativ und geschmacklich in Ordnung, wer jedoch das ultimative Geschmackserlebnis sucht, ist hier falsch. Von dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist es auf jeden Fall in Ordnung und vor allem für Familien ist das Buffet geeignet, da man auch viele Standartgerichte wie Pommes Frites mit Ketchup oder Pasta Napoli findet. Leider haben wir persönlich oft auf Nachtisch oder gewisse Getränke wie Säfte verzichtet, da diese oft sehr wenig bis gar nicht gekühlt waren. Es behagte uns nicht, ein lauwarmes Mousse zu essen, da hier die bakterielle Gefahr ja doch recht hoch ist. Der Saal war etwas spartanisch eingerichtet und die Gänge am Buffet waren vor allem bei einer hohen Besucheranzahl etwas eng, ansonsten ausreichend. Etwa 100 m von der Lobby entfernt findet man kleine Supermärkte sowie ausreichend Souvenirshops, außerdem Container für Glasflaschen und Möglichkeiten, ein Auto zu mieten. Auch der Strand ist nur etwa 300 m vom Hotel entfernt, die Lage ist also perfekt! An dem Strand findet man eine kleine Promenade mit gemütlichen und preiswerten Bars, die perfekt für Snacks und Cocktails geeignet sind. Weiterhin kann man sich Tretboote mieten. Liegen kosten 5€/Tag, dies gilt auch für Sonnenschirme Vorort. Aufgrund dieser Vorteile haben wir das Hotelangebot mit Pool und Bar nicht genutzt. Daher können hierzu keine Angaben gemacht werden. Fazit: Wer einen High Life Urlaub auf Ibiza machen will und dafür auch über das nötige Kleingeld verfügt, ist hier falsch. Das Hotel ist familienfreundlich und verfügt über ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, eine wunderbare Lage und viele Strände in der Umgebung sowie preiswerte und gemütliche Bars. Für einen günstigen und dennoch angenehmen Badeurlaub ist es also wunderbar geeignet und in diesem Hinblick nur zu empfehlen! Trotz einige Probleme mit dem Service haben wir den Urlaub nur genießen können und empfehlen dieses Hotel gern weiter!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Laura, Wir sind wirklich dankbar für Ihre gute Erfahrung im Hotel mit uns. Wir lieben es, zu hören, dass die Lage und das Zimmer vor allem haben nach Ihrem Geschmack gewesen. Es hilft, um Ihre Meinung jeden Tag besser kennen. In Bezug auf den Kommentar über das Personal an der Rezeption, bedauern wir, Ihr Gefühl und Sie werden Ihre Kommentare senden und ebenso werden wir Ihnen den Eindruck, zu den anderen Hotelangestellten zu senden. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und wir hoffen, Sie im Hotel bald zu sehen.