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welli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
nicht empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zi 115 direkt neben einer Lüftungsanlage mit 4 großen Rohren, welche 24 Std. in Betrieb waren; Hinterhof: direkt über Müllcontainern, welche bei Be- und Entleeren eine große Geräuschkulisse verursachten, sowie ein Container für Glasflaschen, der z.B. nachts um 23.00 Uhr noch befüllt wurde! Zimmerwechsel war erst nach 3 Tagen möglich, d. h. 3 Tage auf gepackten Koffern sitzen und 3 Tage Erholung verlieren.Auch wurde von Seiten Neckermann nichts unternommen, obwohl Beschwerde und Fotos direkt erfolgt sind. Frühstück: jeden Tag identisch, keine Abwechslung Abendessen: wiederholte sich in der 2. Woche! Gäste: 80% ältere Engländer und junge Familien mit Kleinkindern


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:welli
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, An erste Stelle, möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben um Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es tut uns Leid, das das erste Zimmer sich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Rezeptionsteam hilft bei diesen Situationen gerne weiter, und so schnell wie es die Buchungen erlauben. Wir haben Ihre Kommentare zu Kenntniss genommen, und werden die zum Management weiterleiten. Freundliche Grüsse.