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Thomsen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht noch mal!!!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei der Ankunft war mein Kopfkissen voll mit flecken. Die Reinigungskräfte haben leider nur alle 3 Tage die Betten neu bezogen auch wenn die Kissen und die Decke dreckig waren. Im Badezimmer war schimmel an den Wänden. Die Verkleidung von der Badewanne konnte man abnehmen. Wenn die Klospühlung benutzt wurde, kam Wasser aus der Wand hinter dem Klo. Auf dem Balkon lagen Haare und dicker Staub vom Vorgänger. Die Dusche wurde nicht ausgespühlt und die Handtücher hatten auch sehr oft flecken. Das Essen war ok aber nicht immer heiß. Das Personal war nett und hilfsbereit. Der Wellnessbereich war super toll!! Die Anwendungen waren Preiswert und das Personal war sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomsen
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Die negative bewertung der gaste über das hotelunternehmen ist uns sehr nahe gegangen und hat uns sehr traurig gemacht.Denn alle gaeste die bei uns im hotel ihren urlaub verbringen sind uns sehr vichtig.Hiermit möchten wir zur sprache bringen , das die wünsche und ziele unsereseits weitschauend auf die zukunft ist .Wenn die abgereisten hotelgaeste mængelprobleme hatten , hötten sie uns es wissen lassen müssen ,so haetten wir reagiert und diesen behoben .Alle mitarbeiter des hotel unternehmen sind umsichtig ,geben sich die größte mühe und sind stets für alle gaeste da,damit sie einen erholsamen urlaub haben und glücklich wieder nach hause abreisen.